國泰app 更換手機 生物辨識問題 - 銀行

想請教
因為更換新手機的原因
從新手機國泰app中輸入用戶代碼與網銀密碼已正確登入
跳出後要用指紋登入 但跳出警示 偵測到有其他手機已設定 請改用代碼與密碼登入 等等訊息

不論從舊或新手機 國泰app中設定 登入方式設定 生物辨識登入 關掉再打開 都還是不行

不知道這樣的情況可以怎麼做

謝謝大家

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