使用國泰E-mail 留言，都沒回應正常嗎？ - 銀行

Dorothy avatar
By Dorothy
at 2020-04-25T10:52

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使用國泰世華 e-mail 留言，反映行員服務很差，但都沒獲得回應，請問正常嗎？

還是國泰世華嫌客人太多，不差我一個？
不知有沒有人也用過這個反映事情？會有人回嗎？

https://www.cathaybk.com.tw/cathaybk/contact/intro/guestbook/?dev=mobile

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Tags: 銀行

All Comments

Adele avatar
By Adele
at 2020-04-29T00:25
什麼時候留言的？
Ursula avatar
By Ursula
at 2020-04-30T01:34
國泰的專長不是服務吧？
Puput avatar
By Puput
at 2020-05-04T19:23
我用過，客服有打電話來
Christine avatar
By Christine
at 2020-05-06T20:57
會有人回阿，可能你客訴的事情需要釐清相關事情再做回應
Cara avatar
By Cara
at 2020-05-07T09:09
，再等ㄧ下吧
Hardy avatar
By Hardy
at 2020-05-12T04:37
已超過24小時，沒接到任何電話
Connor avatar
By Connor
at 2020-05-14T13:04
如果急的話還是打電話等等等吧，留言個人是抓要有等個兩三
天的打算
Emily avatar
By Emily
at 2020-05-19T08:21
跟上面幾位經驗類似，她們會先花時間釐清您的問題才會打
來，假日不算，大概2-4個工作天會打來吧
Olga avatar
By Olga
at 2020-05-19T22:15
你以為假日也要有人回覆喔？又不是人人都假日加班...
Hedda avatar
By Hedda
at 2020-05-24T02:08
昨日下午留言的話，正常也是幾個工作天內回覆吧
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2020-05-28T10:07
倒覺得國泰另一個文字客服好用,取消行銷直接跟文字客服線
上說就可以處理
Eartha avatar
By Eartha
at 2020-05-31T10:29
假日不用休息？不要這麼血汗將心比心，你當客服要希
望週末還要待命回復嗎？好歹週二再來問好嗎
Caroline avatar
By Caroline
at 2020-06-03T20:24
留言大概2～5個工作天，有急事可以用Skype打0800專線
Dinah avatar
By Dinah
at 2020-06-05T20:04
我的經驗是他們會先釐清問題再打，通常2~3天，但假日沒上班

遠東商銀Bankee好用的地方在哪?

Emily avatar
By Emily
at 2020-04-24T00:16
看部落客貼文一直說台灣最大團 上千人 累積存款好幾千萬 有著優惠利率2.6% 於是我就用了他的推薦代碼開了Bankee 開戶了之後，我丟三四十萬進去 發現原來是我要自己去揪人來開戶Bankee，才會有我自己的社群圈 社群圈存款總額13個等級，是要你有邀親友加入才可享的福利 如果靠自己的存款，就只有0.6%， ...

口罩預購週期Ft.中信My way

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By Zanna
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口罩第7期預購繳費期間已調整為 5/4（一）～5/6（三） 第5期或第6期有預購者第7期皆可再次購買 話說如中信My way的活動到四月底沒延長 第5期或第6期將是最後一次優惠了 ----- Sent from JPTT on my Sony F5321. - ...

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By Dinah
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By Rebecca
at 2020-04-23T15:49
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