國泰人壽理賠有問題要哪裡申訴? - 保險

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母親投保國泰團險 安順癌症身故保險金

現在問題在於診斷書開立內容如下
病患於民國103年 1月10 13 14 15 16 17 20 21 22 23 24 27 28日 2月 4 5 6 7 8 10
11 12 13 14 15 17日接受肝臟及頸部放射線治療,共25天治療,劑量共5000雷得,病患
曾於100-01-20、100-12-27、101-05-23、101-12-05、102-01-30、103-01-09、103-01-16
103-01-23、103-02-06、103-03-27至本院門診10次(以下空白)

※ 引述《battle0915 (昆)》之銘言:
: 保的是公司團險理賠金額有問題
: 問公司行政,行政說:個資法問題,再幫你問看看。
: 問國泰客服:給了一組電話說要找這位才知道問題在哪。
: 問這位:理賠明細會再寄去公司給你。
: 以上,就是理賠有問題才要問你,卻只能一拖再拖,拿到明細了之後有問題呢?還要這樣拖?有沒有直接一點的方法?公司因為4/21後同項目理賠金額變原本的一半,我們申請的是理賠事故在4/21之前發生的,保險公司應該是用103年度的內容做理賠。

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All Comments

Jake avatarJake2014-05-08
理賠金額24000
Donna avatarDonna2014-05-11
有團保的條款 & 內容嗎?
目前看來似乎是團保內容問題
Catherine avatarCatherine2014-05-12
有po嘍,感恩
Sandy avatarSandy2014-05-16
當初發生時是否有通知業務 OR 承辦人員
Hedda avatarHedda2014-05-20
沒有,因為母親都是一段時間才會一次請。