根據活動辦法, 排除下列幾項(只要該筆消費有包含其中之一則整筆不算回饋)
但要如何確定消費是屬於哪一種呢?(公告只說根據"指定通路系統計算"為主)
1. 菸品:
這應該蠻清楚的, 不用討論
2. 代收:
這部份應該本來就沒有 "全家" / "萊爾富" / "OK" 開的發票
例如繳費, 或是"全家行動購"(這是"九易宇軒"開的發票不是"全家", 去全家
取貨付款算是代收)都是被排除的
3. 部分代售:
這部份是否本來就沒有發票?
例如郵票, 電話卡都是被排除的
所以上述2和3判斷方式是否看有無 "全家" / "萊爾富" / "OK" 開的發票來判斷?
(已經寫信問全家客服, 還在等答案中)
如果是的話, 問題變成下列幾項是否有開出 "全家" / "萊爾富" / "OK" 的發票了?
A. 全家便利商店APP裡面的"商品預售"
B. 萊爾富雲端超商
C. 年菜 (直接給店員刷條碼)
D. 年菜 (跨店取貨, 操作FamiPort, 這似乎是算代收)
歡樂星期六Q&A原文:
依據活動辦法，用戶之全部或部份結帳金額中含菸品、代收及部分代售之服務
性商品，則該筆結帳金額不給予折扣，該筆消費是否符合本活動資格以活動指
定通路系統計算為主，且應以得於本活動辦法指定之超商或通路成功使用台灣
Pay 支付之商品，用戶始得享有回饋。
客服回應更新(我收到全家/萊爾富客服的回信了, 以下只是原文照登, 我只是轉述)
---------------------------------------------------------------------------
全家客服回應: https://imgur.com/a/p1Ogxpo
"
感謝您的來信提問，經確認購買商品有開立全家發票(含菸品)皆在活動範疇內，謝謝！
"
所以照上面各位大大的推論和全家客服的回答,
在全家只要能夠用台灣Pay結帳, 且開立的是全家發票, 就有回饋
但如果符合上面規則但沒拿到回饋別找我呀(尤其是菸品, 這有爭議, 所以還是當沒有吧)
---------------------------------------------------------------------------
萊爾富客服回應: https://imgur.com/a/AtOyFwI
"
不好意思!
1-2、 台灣PAY不能付代收、雲超，故不列入回饋
3、預購列入回饋，但若該筆交易含菸品等則不列入回饋
"
---------------------------------------------------------------------------
--
但要如何確定消費是屬於哪一種呢?(公告只說根據"指定通路系統計算"為主)
1. 菸品:
這應該蠻清楚的, 不用討論
2. 代收:
這部份應該本來就沒有 "全家" / "萊爾富" / "OK" 開的發票
例如繳費, 或是"全家行動購"(這是"九易宇軒"開的發票不是"全家", 去全家
取貨付款算是代收)都是被排除的
3. 部分代售:
這部份是否本來就沒有發票?
例如郵票, 電話卡都是被排除的
所以上述2和3判斷方式是否看有無 "全家" / "萊爾富" / "OK" 開的發票來判斷?
(已經寫信問全家客服, 還在等答案中)
如果是的話, 問題變成下列幾項是否有開出 "全家" / "萊爾富" / "OK" 的發票了?
A. 全家便利商店APP裡面的"商品預售"
B. 萊爾富雲端超商
C. 年菜 (直接給店員刷條碼)
D. 年菜 (跨店取貨, 操作FamiPort, 這似乎是算代收)
歡樂星期六Q&A原文:
依據活動辦法，用戶之全部或部份結帳金額中含菸品、代收及部分代售之服務
性商品，則該筆結帳金額不給予折扣，該筆消費是否符合本活動資格以活動指
定通路系統計算為主，且應以得於本活動辦法指定之超商或通路成功使用台灣
Pay 支付之商品，用戶始得享有回饋。
客服回應更新(我收到全家/萊爾富客服的回信了, 以下只是原文照登, 我只是轉述)
---------------------------------------------------------------------------
全家客服回應: https://imgur.com/a/p1Ogxpo
"
感謝您的來信提問，經確認購買商品有開立全家發票(含菸品)皆在活動範疇內，謝謝！
"
所以照上面各位大大的推論和全家客服的回答,
在全家只要能夠用台灣Pay結帳, 且開立的是全家發票, 就有回饋
但如果符合上面規則但沒拿到回饋別找我呀(尤其是菸品, 這有爭議, 所以還是當沒有吧)
---------------------------------------------------------------------------
萊爾富客服回應: https://imgur.com/a/AtOyFwI
"
不好意思!
1-2、 台灣PAY不能付代收、雲超，故不列入回饋
3、預購列入回饋，但若該筆交易含菸品等則不列入回饋
"
---------------------------------------------------------------------------
--
All Comments