台新銀行洩漏我個人資料 - 銀行

事情是發生在前天

我接到一通保險的電話行銷

對方快速地念了他的編號

然後表明是台新金保經

然後接下來又是以一些聳動的案例去說服我購買他們的商品[從齒健康]

老實說...我很不喜歡保險業務員或是電話行銷專員用這種類威脅的方式去推銷商品

如果是我需要的 我自己會找你

況且 同樣的公司同樣的商品在三個月內已經是第二次打來了

一清楚對方來意之後

我便告知同樣的商品我已經聽過了

對方持續推銷中...

接著我告訴他 我並沒有需要上次回覆沒需要這次也一樣不需要

對方還是推銷中...

我告訴他可以不用浪費時間在我身上 因為我不會同意

對方依舊死命推銷...

直到他說了一句話「你知道的,像我跟你同年阿，我就會 ...」

我突然心裡一驚

納悶為何他會知道我的年紀

便詢問他為何會有我的個人資料

結果是"台新銀行提供的"

我當下心理面非常的不爽

我當初開戶的時候我印象中有一個項目

"是否希望台新金融控股股份有限公司及各子公司做共同行銷"

我很確定我當下是勾選"不願意"

告知我真的不需要結束通話後

我即刻撥打了台新銀行的客服電話告知這件事情

對方說會後續處理再給我回電

事隔一天

昨天中午時我接到台新銀行客服的來電

他說他們查詢了我當初開戶的相關資料

並且確認了我當初在簽約時

的確在此項目上勾選了我不同意

只是台新銀行的系統出問題

並沒有把我的選項更新過去

他們會立即幫我更新

並且會幫我把資料刪除

後來我越想越不對 越想越不舒服

光是用口頭這樣告訴我

我怎麼知道台新銀行是否已經把我的資料刪除?

以及

我怎麼知道已經洩漏出去的資訊是否已經有了二次外流或是還有其他的單位取得?

這擺明著就是台新銀行的疏失

這中間不知道已經有多少用戶的個資也洩漏了

這樣的一個小疏忽卻洩漏了客戶重要的個人資訊

我想

其實大家每天都會接到一些保險或貸款的電話行銷

感覺上是沒甚麼大不了的事

但是大家是否有想過

你們的個人資料是從哪邊來的嗎?

金融機構最重要的一個東西就是「誠信」

客戶願意把錢放在你們那邊代表對你們公司的一個信任

然而台新銀行這樣沒有「誠信」的行為

有誰還會願意把自己的積蓄放在這沒有信用的公司?


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