台新領西聯匯款要客戶號碼？ - 銀行

台新的服務和行員素質真的很糟糕

11月中開始，能辦西聯的分行又變少了
昨天我改去離我近一點的分行，到的時候十點出頭
在寫字檯找不到匯入款的單子，警衛問我要辦什麼業務
一聽我說要辦西聯，他說十點就沒了，然後拿出京城銀行的分行列表給我
我開始覺得不愉快，一來分行時間或名額限制沒有事先公告
二來，怎麼有銀行把業務往外推？明顯就是藉故不願意辦理
去找經理理論，經理改說匯入款到11點都可以辦

後來行員看不懂我寫的英文地址，說我地址的門牌號碼沒有寫 No. 她看不懂
我說美國都這樣寫，這是國際用法吧
她說這裡是台灣不是美國

我心裡想你們是這樣對客人的態度？這就是尊爵會員的服務品質？

Anyway，我打算
1. 下次帶印章去，把維持VIP的錢都匯走
2. 之前有新聞提到銀行不能推托不讓客戶辦理某些期間的定存
來問問銀行主管單位 (應該是金管會銀行局)
看台新用沒公告的理由、藉故不辦理該銀行服務項目，是否有理...

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我知道你也不能帶我回到那個地方
你說你現在很好而且喜歡回憶很長

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