台新也太扯了...?! - 信用卡

Table of Contents

※ 引述《zerofield (......)》之銘言:
: 回應前幾篇
: 本人跟客服交流心得
: 3/26於官網申辦
: 4/20詢問客服對談如下
: 本人:請問我的信用卡3/26申請 至今查不到訊息是發甚麼事了嗎
: 客服:幫你查詢 先生你好 確認有申請但未滿15個工作天 請等待
: 好我等到5/2再次問
: 客服:先生你好 確認有申請成功 但因目前人員有大量文件審核 這邊還沒看到進件
: 進件後會約15天完成通知
: 這邊開始火了!!!!!! 網頁寫的從申請的15個作天 是?? 客服開始被電
: 一樣無下文
: 5/3再次詢問
: 客服:先生你好 確認有申請成功 但因目前人員有大量文件審核 這邊還沒看到進件
: 進件後會約15天完成通知
: 本人: 所以是甚麼時間點會通知我 網頁寫的15天是假的嗎 換作是你 作何感想 有些4月
: 申請已經拿到是如何
: 本人:我已紀錄所有交談 並且打算寄信存證 提供金管會 網頁寫的與事實不符
: 5/7客服來電: 5/6 卡片審核過
: 大概是如此
: 但我這邊還是想提供 給金管會 我這邊有當初申請時 台新有給我回函 約15天左右
: 備註:客服死都不承認 在我後面之後申請的沒人拿到 意思就是板友有一些發假
: 的心得文嗎(很可惜原本我有問一些比我後面請人看能不能提供
: 卡片後四碼 以作證據但可能礙於後續麻煩 不願提供給我吧!!)
回覆一下進度

3/22 網站送件
3/25 理查開通
3/26 申請黑狗

~清明連假~


4/30 打給客服催件封面
5/6 ptt 靠腰
5/7 無照會、無簡訊,APP顯示已核卡

大概等了6週


只有附薪轉電子單螢幕翻拍、帳戶封面


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All Comments

Valerie avatarValerie2019-05-12
跟年初差不多
Isabella avatarIsabella2019-05-14
體諒一下工作人員的辛苦,錢是銀行賺的為難小員工有啥
用?
Irma avatarIrma2019-05-15
我3月中申請到現在沒來也要體諒一下嗎呵呵
Rachel avatarRachel2019-05-17
剪卡體諒銀行
Jacob avatarJacob2019-05-20
3/1到現在都還沒拿到 路過 唉..
Dorothy avatarDorothy2019-05-22
樓上也太慘 反映一下巴
Kyle avatarKyle2019-05-26
太多人辦卡了
Liam avatarLiam2019-05-31
為難小客服可以加速核卡速度嗎
Steve avatarSteve2019-06-02
與其說為難不如說是關切,超過20天打個電話還好吧
Freda avatarFreda2019-06-04
要人不為難,就先遵守銀行自己訂的15天規則
Robert avatarRobert2019-06-05
2樓希望不要為難小員工是吧,那就直接請金管會處理吧,
反正結果一樣,上頭被電照樣壓在小員工身上
Eden avatarEden2019-06-10
跟我一樣我也在ptt說隔天就過了,過了官網說的時間,問一
下也不行??
Olive avatarOlive2019-06-12
既然要讓人申請,就照規矩來,如果只有一個兩個比我晚辦
,秒核卡,我還能當做是特例或該行往來客卡,但是發現許
多人分享的心得之後,這種現象已經讓許多人覺得失去耐心
也非常不公平了,真是希望能改進
Jacob avatarJacob2019-06-15
這跟體諒沒關係吧?超過時間關心一下錯了嗎?
Elizabeth avatarElizabeth2019-06-16
3/1到現在還沒拿到...有點誇張...打去客服吧
Dinah avatarDinah2019-06-18
有人一星期有人兩個月 是要怎麼忍
Ethan avatarEthan2019-06-19
照之前even大的邏輯 打去問的要求的都是奧客喔。樓上也
可以慢慢等 跟e大一樣 要有同理心 別人先拿到是他運
氣好
Genevieve avatarGenevieve2019-06-22
我是覺得 銀行收了我的個資 就有義務說清楚個資流向
Hazel avatarHazel2019-06-23
財力證明又不是什麼可以隨便給的東西 不管有沒有收到
都應該要跟客戶講清楚 然後有沒有通過也應該讓客戶知道
Damian avatarDamian2019-06-27
結果剛剛Richart就開通了
Oscar avatarOscar2019-06-30
或是排在我很後面的先拿到。我一樣也會爆氣
Hamiltion avatarHamiltion2019-07-02
我會打電話去關切進度,但不會爆氣罵客服一頓
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2019-07-06
台新4/13申請的報到…然後玉山pi卡, 5/6凌晨網路申請,5/8
早上發訊息說核卡,已經綁定可以使用了。台新真的誇張…
Frederic avatarFrederic2019-07-11
一個月半路過
Yuri avatarYuri2019-07-14
能理解申請量大,所以審核需要時間;也能理解台新既
有客戶的審核時間一定會比較短,但無法理解的是明明
同樣的新戶、同樣用app申請,有人一個禮拜內拿到,有
人等了超過一個月還沒下文,我之前也是等了1個多快2
個月都沒消息,結果打電話去問,結果打完電話後不到
一個禮拜就收到卡了= =
Rebecca avatarRebecca2019-07-16
待補件或缺件的流程我想台新沒有盤好,也沒人想弄
Michael avatarMichael2019-07-17
年初到快年中了,這麼多人抱怨也沒有想改善的意思,
沒看過有人生意這樣做的
Rebecca avatarRebecca2019-07-18
GOGO最近真的超久
David avatarDavid2019-07-21
3.19線上申辦gogo,4.28問客服叫我再等,5.8簡訊我核
卡~完全要佛系申請。我嚴重懷疑他們採後進先出原則,
從4月開始趕工往前審核,最近輪到3月中梯次吧....
Erin avatarErin2019-07-25
建議官網寫審核約60個工作天,這樣大家都不會生氣還會
自動滅火不申辦
Catherine avatarCatherine2019-07-26
基本上我要申述的原因就是希望官網要嘛大家都在標準時
間內要嗎就是改網頁審核的時間
Regina avatarRegina2019-07-29
這樣至少等一個月再致電客服嗎… 客服也好難打XD
Noah avatarNoah2019-07-31
我的從顯示進件到現在17天 目前也都沒什麼消息跟照會
,打算這周再沒有 下週打電話了。。。。。
Caitlin avatarCaitlin2019-08-01
才9點網頁就查不到進度 這什麼智障好夥伴
Dorothy avatarDorothy2019-08-06
審核期限是個問題,但是近似條件的新戶有快有慢就有問題
,更何況板上一堆說資料遺失補件的就超有問題;原本佛係
等,但又一直寄優惠信來更好笑..
Sarah avatarSarah2019-08-10
我在app申請之後幾天進線客服,客服也回答不出申請狀況,
只說大概要15天,然後過兩天app就顯示核卡了
Agnes avatarAgnes2019-08-14
審核不是都說是電腦審核的嗎 為什麼還會進度這麼慢
Zenobia avatarZenobia2019-08-15
我去現場辦,四天核卡,不到十天就拿到卡了....現
場辦之後過兩天還有補存摺封面,所以整個時間大概一
個禮拜而已,你是被黑了嗎@@
Agnes avatarAgnes2019-08-19
3/18-5/10