友邦人壽跟新光很糟糕 - 保險

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話說我今年10月底打電話給新光的客服後 他們說會有保險公司打電話跟我介紹

結果友邦人壽一個業務員打來 跟我講了前後加起來約4小時的電話

每次我說不買 她就繼續重講一次那張保單有多好 就這樣一直鬼擋牆

後來我就先答應 收到保單的第一時間 就勾選了不購買寄回去

11月的信用卡帳單來了卻已經扣款了 我就打電話給新光客服

他們叫我先繳 之後刷退會退錢

結果這個月的帳單來了 不僅沒刷退 還又繼續給我扣款

我就打電話給新光客服 他們就說不關他們的事 要叫友邦的刷退

(可是之前我弟被花旗扣保費錢 打電話去說不買 花旗就可以直接停扣)

今天打電話給友邦客服

說11/5的記錄是我選不買 而業務有打電話給我 幫我勾選還在考慮(我明明就說不買)

然後客服就說要叫那個業務在打給我

我說 我跟她說不買 她都假裝沒聽到又重覆那一套保單有多好

後來客服說要請別的業務幫我辦退保 一整天了沒消息(加保時明明就五分鍾內打來)

還叫我先去繳卡費免的破壞自己的信用

勸大家還是一開始就不要買 不要想說之後再退 很麻煩 而且他們都裝傻

新光信用卡客服一直說不關他們的事 要我先繳費在說 也讓我覺得他們很不負責任

明明資料就是被他們外流的 還說是我授權信用卡號給友邦扣款

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願世間煩憂,化飄雲飛霜,任太虛一一全收
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All Comments

Poppy avatarPoppy2010-12-16
新光跟友邦有關係?
Kristin avatarKristin2010-12-20
新光銀行信用卡
Barb Cronin avatarBarb Cronin2010-12-20
新光是把資料給友邦去做電話行銷 真正申請扣款的是友邦
Hamiltion avatarHamiltion2010-12-23
的確是一開始就不要答應 省得麻煩~
Connor avatarConnor2010-12-26
這的確不關新光的事...=.=a
Eartha avatarEartha2010-12-27
新光說要共同行銷 你沒反對 之後買賣糾紛跟他們無關
Megan avatarMegan2010-12-30
這是你跟友邦之間要處理的事情
Ursula avatarUrsula2010-12-30
另外的確是你說好 友邦才扣款的 銀行若敢外流卡號很嚴重
Victoria avatarVictoria2011-01-02
去叫友邦刷退吧 還有當初保單是掛號寄回嗎? 收據記得留著
Ingrid avatarIngrid2011-01-07
若一直推拖不處理就去申訴 金管會、保發、消保官
Genevieve avatarGenevieve2011-01-11
#1CHRLiZm (Insurance) 龍大整理過一篇申訴文~
Ingrid avatarIngrid2011-01-14
我個人覺得新光應該可以直接決定停扣 既然確定是本人申訴的話
Christine avatarChristine2011-01-18
銀行怎麼知道你是不是想買東西以後不付錢?
Zora avatarZora2011-01-20
我分期買NB NB拿了 跟銀行說要停扣 那廠商來請款誰付?
Quintina avatarQuintina2011-01-25
所以請退貨&要求廠商刷退 銀行只負責先給廠商錢 再跟你收錢
Ingrid avatarIngrid2011-01-29
而且我的確跟業務說不買 她也還是幫我打尚在考慮 況且保險這東
Jack avatarJack2011-02-03
西不付錢就沒保了 跟買物品我覺得有點不同
Zenobia avatarZenobia2011-02-03
廠商向銀行請款(經過你的授權) 銀行就要付款(之後跟你收錢)
Yuri avatarYuri2011-02-08
問題就是你授權要付錢了 所以是友邦的問題 不是銀行
Olivia avatarOlivia2011-02-13
你跟業務說不買或要考慮 跟銀行說都沒用 沒證據
所以請找友邦 跟銀行盧再久也沒甚麼用
Dinah avatarDinah2011-02-15
如果你要繼續照你覺得才對的方式做 那請繼續 不多嘴了~
Dorothy avatarDorothy2011-02-18
連友邦客服都說11/5就有收到我的不願購買 這也算授權的話
我覺的信用卡這東西就真的很妙了 花旗都可以停扣 我美國回來
Aaliyah avatarAaliyah2011-02-23
的同事也說國外是信用卡公司先直接停扣保費再說
Mia avatarMia2011-02-28
最主要的是我覺的新光客服一付關他們什麼事 那為何要把客戶電
話給友邦呢?
Selena avatarSelena2011-03-04
我跟保險業的人請教 他說第一個口頭授權可以扣款 第二個月起就
Enid avatarEnid2011-03-05
管會申訴 而台新一聽到要申訴 主管立刻說第二個月的款項扣住
Megan avatarMegan2011-03-09
聽說第二個月的扣款可以告友邦偽造文書 台新沒確認投保給錢算
Ida avatarIda2011-03-12
督導不周 大家一定要把錢要回來 不要傻傻的給 想說才幾千塊
Audriana avatarAudriana2011-03-16
而且保險業的朋友說銀行給款大概都扣至少一個月才給 夠兇的話
Joe avatarJoe2011-03-20
客服就會請主管出來 主管會比較願意負責任幫妳扣住款項
Sierra Rose avatarSierra Rose2011-03-21
可見我一直不夠兇才會要傻傻的付(明明11月初就打電話給客服了)
Sandy avatarSandy2011-03-25
朋友還說可以跟友邦說一個星期內沒辦法 金管會見 聽說有保險公
Susan avatarSusan2011-03-25
司曾因這種小事被罰幾百萬(這事可大可小) 保險業對保險業的人
好狠 = =我都想說有在辦理最後會退錢就好了
Sandy avatarSandy2011-03-28
第二個月起就要有書面簽名承保才算數