出車禍 意外險理賠問題 - 保險

大家好

前陣子出車禍 後來送急診

最近要辦保險理賠 理賠需要診斷證明書及收據副本

可是我收據副本不見了 去醫院申請收據副本

可是醫院的人說 收據正本不見 只能開繳費證明

請問保險公司會認可繳費證明嗎?


另外再請問 出車禍 當時身體受了傷 後來身上傷口癒合了

可是留了疤痕 請問去醫院的藥局 買除疤痕的藥

發票可以拿去做保險理賠嗎?


謝謝大家


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