交易糾紛 - 投資

昨天在IB遇到一起交易糾紛

我下一張單 在成交之前變更指令並更新(並非取消重下)

在tws確認顯示新的指令等待執行 過一段時間後用舊的指令成交

損失了一些錢

和線上客服談話後 IB確認沒有收到我更新的指令

我提供TWS截圖給客服做內部調查 為什麼TWS顯示和IB收到的指令不符

5個工作天內回覆 感覺有點荒謬 但發生了就是發生了

剛才再上TWS看一下 交易記錄已經變成舊的指令了

如果我沒有當場反應或是截圖 就很難舉證了

在海外券商交易 除了遺產這個問題之外 若有交易糾紛也是投資人比較施不上力的地方

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