中國信託客服真的誇張 - 信用卡

事情經過如下：
上禮拜因為公司需大量採買
想說乾脆辦張line pay好了（原本就有line pay金融卡）
於是在禮拜三的時候在網銀送出申請
由於沒有掃描機 想說選了稍後補上財力證明就繼續填後面的資料
結果填完就自動送出了？（WTF!)
當下因為太晚 客服均在忙線中
於是就在隔日進線客服
客服給我了一個案件編號及傳真號碼
我立刻傳真過去後又再進線確認
但客服說資料是直接到信用卡部門
他們無法直接查詢
如有缺件會再用"一般信件"告知
直到今天我進線語音自助查詢進度
發現變成需補件（WTF!）
馬上又進線客服
客服請我提供傳真過去的號碼
然後查了一下說沒查到
我說現在你們都不能確認到底有沒有收到補件
那我是不是重新申請比較快
結果客服用一種輕佻的語氣說"我不懂你要表達什麼？"
我說沒關係我查一下你們給我的傳真號碼再進線
他就直接掛我電話...
接下來我查到當初客服給我的傳真號碼後又再度進線客服
這個客服一接通後就說
阿你剛剛不是來電過了
剛剛那位同事怎麼說
我說他請我提供當初傳真過去的號碼
我一說完 他立刻說這隻是建檔前的傳真號碼(乾...這隻可是你們客服提供的耶 前一天晚
上12點送出資料 隔天早上10點你們就建好檔 然後我進線客服還給我這隻號碼？）
我跟他反應後 他就一直重複跳針說是另一個號碼
於是我問那我線上重新申請會不會比較快
他又一直跳針重複說著
可以 如果你嫌補件麻煩的話
聽到這我就不想多說了
掛完電話後10分鐘才收到要補件近期會以書面信函通知的簡訊

現在辦卡銀行都這麼跩就是了
要申辦人自己詢問還問不出結果
然後也不通知你
真的有夠誇張的...




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