玉山家樂福被盜刷 - 信用卡

先慶祝成就達成。昨晚20:40左右突然收到一筆近2萬的刷卡通知
我馬上打電話去玉山詢問，確認這一筆款項不是我刷的。(我連對
方的公司名稱都沒有聽過)。玉山說會找人通知我填寫『爭議帳款』
聲明書，並且跟我說電話要保持暢通，今天(1/22)會有人跟我聯絡。
我也要求舊卡停用換發新卡。

結果我等了一個早上，一直沒有人跟我聯絡。於是我13:00再度去電詢問，
但還是相同的結果。要我耐心等候。但我真的很怕我的錢就這樣被騙走啊
因為我再來要出國了，我很擔心出國前這個問題沒有處理好

請問一下大家，通常填寫『爭議帳款聲明書』要等幾天啊(我看網路上好像
都是隔天就處理了)。我這樣會太心急嗎？


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