玉山家樂福被盜刷 - 信用卡

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先慶祝成就達成。昨晚20:40左右突然收到一筆近2萬的刷卡通知
我馬上打電話去玉山詢問,確認這一筆款項不是我刷的。(我連對
方的公司名稱都沒有聽過)。玉山說會找人通知我填寫『爭議帳款』
聲明書,並且跟我說電話要保持暢通,今天(1/22)會有人跟我聯絡。
我也要求舊卡停用換發新卡。

結果我等了一個早上,一直沒有人跟我聯絡。於是我13:00再度去電詢問,
但還是相同的結果。要我耐心等候。但我真的很怕我的錢就這樣被騙走啊
因為我再來要出國了,我很擔心出國前這個問題沒有處理好

請問一下大家,通常填寫『爭議帳款聲明書』要等幾天啊(我看網路上好像
都是隔天就處理了)。我這樣會太心急嗎?


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All Comments

Megan avatarMegan2018-01-22
反正都有電話錄音 安啦
Jacky avatarJacky2018-01-23
感謝大大,我安心不少
Ethan avatarEthan2018-01-25
銀行給你的額度被刷走了,跟錢被騙走一點關係都沒有
Cara avatarCara2018-01-26
盜刷是銀行要緊張,良善持卡人打完0800後就沒事了
Rosalind avatarRosalind2018-01-29
debit卡才需要緊張
Charlie avatarCharlie2018-02-02
debit card被盜刷才是麻煩QAQ
Rachel avatarRachel2018-02-04
感謝大家,安心不少
Olga avatarOlga2018-02-05
今天也中了 乾
Leila avatarLeila2018-02-05
我之前也有中過 他寄一張單子填完回傳就沒事了
Donna avatarDonna2018-02-07
上次經驗是我早上8點多發現 下午就接到專員電話了
Jessica avatarJessica2018-02-10
感謝,那我14:00再撥看看