中信客服小姐服務態度佳 - 銀行

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剛剛抽空撥了通中信客服電話,詢問LoL 簽帳卡製卡還有寄卡的期程,順便詢問一些未來
使用還有網銀的相關問題。

打過去按照銀行的語音系統指示操作,其實很快就接到專人,電話接起來是一個年輕的小
姐。

一接起來就說:「X先生您好,敝姓陳,很高興為您服務。」

接下來我就把我的問題跟她說明,她馬上就先跟我說因為安全的關係要跟我核對一些個資


核對完後,就幫忙解答我的問題,大概講了快15分鐘吧,中間完全沒有不耐煩,而且口氣
很好,除了我的問題之外也多跟我說明了一些要注意的事項。

整通電話講下來,對我一個中信銀行的新客戶來說,第一印象很好,而且有被重視的感覺
。以後都會多考慮他們家的產品XD

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All Comments

Regina avatarRegina2022-02-24
聽起來是很正常該有的態度
Lily avatarLily2022-02-25
客服人員好像都蠻有耐性的
Annie avatarAnnie2022-02-25
可以到銀行官網顧客意見反應給客服人員鼓勵
Regina avatarRegina2022-02-26
最近中信ATM兌點常常出問題,打電話去客服態度也很好!
Ida avatarIda2022-02-25
推3樓做法,原po可以到官網的顧客意見反應留言,讓你的
感謝有機會化為對好客服或好行員實際的鼓勵。我的經驗是
對方真的能收到銀行的表揚,能不能實際幫助到他升職加薪
我就不知道了
Daph Bay avatarDaph Bay2022-02-26
我打去中信基本上ok 至少比外商好
但不至於中信真的滿意 只是沒有讓人抱怨
Joe avatarJoe2022-02-25
不過中信客服按貢獻在排程的 要打進去真的很累很久
James avatarJames2022-02-26
有一句話說一顆老鼠屎壞了一鍋粥,假設你沒遇過這位親
切客服,而先遇到口氣差的行員,你可能會改觀
Cara avatarCara2022-02-25
中信客服感覺都不錯啊
Anthony avatarAnthony2022-02-26
中信客服感覺都不錯啊+1
親切可人
Erin avatarErin2022-02-25
中信雖然服務費收比較多一點 但是服務好真的值得
Frederic avatarFrederic2022-02-26
中信的客服真的是不錯+1
Elma avatarElma2022-02-25
中信客服真的很不錯!
Candice avatarCandice2022-02-26
中信的客服真的很不錯,幾次問問題豆很有耐心親切
!!
Lucy avatarLucy2022-02-25
推中信客服,當初剛辦卡要更改資料時也是喬很久,
客服人員很有耐心