理財金融 FAQ

一銀提款卡更換問題

George#銀行

因為我的一銀visa金融卡脫模，原本想免費更換，因為中信的到期會自動寄來新的，去櫃 檯說我的visa金融卡可以幫我查使用期限嗎，小姐開始鬼打牆，金融卡沒有使用期限，所 以不會過期，我的是visa金融卡，小姐說，你的是金融卡，不是信用卡，所以不會過期， 所以不用換。 後來打給客服，跟我說如果沒在用visa功能，不會幫你換卡，請他跟我說使用期限，說不 能說，我說脫模了，叫我去換卡，要100元。 脫模要100元，我不想付，有辦法免費申請新的一張嗎 –

網友回覆 33

  1. Enid

    遠銀FEDirect提款卡脫膜，我進客服問是說只要不是掉卡，是可以免費換，不過要花時間才能拿。看來銀行各自規定不同。

  2. Dorothy

    就說明是正常使用下卡片有問題，請求免費更換

  3. Poppy

    不行就怒結清 (誤)

  4. Una

    如果跟該行有某些業務比較頻繁，就請較熟的行員幫忙

  5. Harry

    櫃檯小姐不知道visa金融卡是信用卡的一種

  6. Elizabeth

    找認識的內部人員-寫信給總公司抱怨-找金管會

  7. Frederic

    visa金融卡上沒有期限嗎?

  8. Una

    VISA金融卡跟信用卡完全不同，前者消費餘額後者消費信用

  9. John

    一銀收費標準有提到，非歸責於使用者的補發可免收手續費

  10. Mary

    ，你去櫃檯說卡片脫模影響正常使用，要求補發新卡。

  11. Frederica

    就不想幫你辦找藉口推掉，所以才跟你說，明確把脫模問題

  12. Wallis

    提出來，這樣才會讓對方沒有藉口。看完你原文的敘述，有點繞圈圈的感覺，有點不知所以然。

  13. Kumar

    過年後再去辦，如果要錢，不知可否辦一張免費悠悠金融卡

  14. Ina

    ，如果一銀可以同時有多張金融卡

  15. Mia

    如果不給減免，就結清重開戶即可。如果有薪轉問題，就開新戶等薪資確定入到新帳戶後，再結清舊的

  16. Thomas

    你已經把問題點出來，跟櫃台反應脫模，下一步要敘述脫模

  17. Kristin

    對你在使用上造成嚴重困擾，結果你要對方查使用期限，把問題導向另一個點，所以到最後還是沒有解決你的問題。

  18. Ivy

    同意樓上 一般VISA金融卡期限內沒有使用VISA功能 到期就不會

  19. Dinah

    自動寄新卡給你 不過客服為何不能說期限很奇怪 行員也糾結在

  20. Jacob

    以為你是因為期限過了所以要換卡 請經辦問主管新辦卡片手續費是否可以減免 或有無其他卡(如金融信用卡)可以免費換

  21. Skylar Davis

    金融卡部分確無期限，不要鬼打牆一直扯有效期限

  22. Sarah

    應該以正常使用下非人為損壞要求免費換卡

  23. Caitlin

    那你就要求說是金融卡正常使用脫膜~不要提visa的部分

  24. Leila

    晶片金融卡也是會脫膜阿~我的郵局就脫過有換過1次了!

  25. William

    大家都跟你說用卡片正常使用脫膜的理，要求免費更換

  26. Bennie

    一直鬼打牆要求告知使用期限，並無法解決問題

  27. Elvira

    很多銀行節省成本，如無刷卡消費紀錄是不會換發VISA金融卡

  28. Bethany

    VISA金融卡的金融卡部分本來就無期限VISA簽帳功能到期後，仍然可以繼續使用金融卡功能按你的敘述，就算脫模了也不影響你的金融卡功能

  29. Emma

    而且你又沒有簽帳紀錄，行員當然會跟你說不能換

  30. Kama

    直接臨櫃帶身分證存摺印章換發就可以了，不用手續費

  31. Sierra Rose

    網路消費需要填卡片到期日,所以行員當然不能跟你說,有什麼好抱怨的.如果給你想查,可以下載cardreader,晶片插進去讀卡機你就能知道卡片起訖期限了

  32. Frederic

    怎查?

  33. Charlotte

    你大聲ㄧ點叫主管出來就可以免費換了，你算自然損壞可不收費，ㄧ銀人...

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