鼎卡專線 身分驗證? - 信用卡

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好奇詢問
各家銀行撥打鼎卡專線
還需要身分驗證嗎?(輸入身分證之類)

我有中信、花旗、國泰

中信 學學無限 300K
打專線—-》直通客服
(年刷100K up)

花旗 現金無限 額度313K
一開始打專線—-》直通客服
後來——》需要輸入身分證和理財密碼才轉客服
(我有詢問過客服,問了兩三個客服
他們都表示,一直都是需要輸入資料)
我比較好奇是...那我一開始為什麼不用?
還是有改變過?或是貢獻度不足?
(年刷300K up)


國泰 好市多無限 額度 200K
打一般—-》輸入資料—〉轉客服——》
然後他會說,您說尊榮客戶—-》再轉尊榮
打專線—-》一樣需要輸入資料—-〉轉尊榮

一開始沒他家鼎卡 加辦後好像一律轉尊榮
但....一樣要輸入資料 覺得沒有比較快
(年刷250K up)


其實我最好奇花旗
因為我一開始直通
後來變成要輸入
問客服表示都是要輸入
爬文好像都是討論中信鼎卡
沒有花旗的訊息

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All Comments

Edith avatarEdith2018-03-20
目前似乎只有中信,可以手機來電辨識直通客服
Audriana avatarAudriana2018-03-21
中信真的超好用 可惜優惠現在砍了不少
Doris avatarDoris2018-03-24
中信直通到 我朋友都跟我借電話打
Agnes avatarAgnes2018-03-25
印象中 不是用對的手機 中信無法辨識時 還是要輸入
Doris avatarDoris2018-03-27
我是(中信)電話被改,今天打進去也要輸入,立即進線改回
來,要過幾天後才能直通。
Olive avatarOlive2018-03-29
鼎卡?頂卡?
Callum avatarCallum2018-03-30
花旗一直都要輸入
Charlotte avatarCharlotte2018-04-02
都用skype打 應該不能辨別
Hazel avatarHazel2018-04-06
中信可直通、其他會有欸輸入
Oscar avatarOscar2018-04-07
中信跟國泰都直通客服
Rachel avatarRachel2018-04-10
國泰接通後客服問身分證跟輸入理財密碼
Genevieve avatarGenevieve2018-04-12
直通的意思是免輸入ID也免身份認證
Belly avatarBelly2018-04-12
接通後喊一聲"喂",客服就知道你哪位
Ula avatarUla2018-04-16
中信手機打過去直接認出來
Annie avatarAnnie2018-04-18
中信真的服務很棒,直通客服+臨櫃優先取號+紅利無痛展延
Anonymous avatarAnonymous2018-04-20
推中信超方便!
Genevieve avatarGenevieve2018-04-22
中心真的大推
中信
Irma avatarIrma2018-04-23
咦!我line鼎後面的專線不是直通呢@@
Erin avatarErin2018-04-23
手機0800還是要付費不是嗎?
Lydia avatarLydia2018-04-26
看來板上真是一面倒推中信 票選發卡行人氣應該第一名
Adele avatarAdele2018-05-01
我用skype 中信要輸入身份証
Elma avatarElma2018-05-04
手機0800還是對方付錢,所以大多數銀行為了省成本限市話撥打
,才有skype+0800這招
Oscar avatarOscar2018-05-04
SKYPE他知道你是誰的話你敢繼續用中信嗎
Lucy avatarLucy2018-05-08
中信直通ok,台新我打都沒人接QQ
去他媽的台新
Andrew avatarAndrew2018-05-10
花旗垃圾爆了 鑽石卡也是輸入一堆資料然後再把你轉給
一般線客服,而且資料也沒帶過去 智障爆點
Hardy avatarHardy2018-05-12
中信優惠雖然被戲稱是廢牡蠣,但客服這塊真的是大家都覺
得很不錯的。
Rebecca avatarRebecca2018-05-13
中信現在也要輸入,超麻煩