黑狗卡穩定消費但街口卡未核 - 信用卡

來更新一下後續發展

2/19 上午留言台新app詢問未核卡原因
下午接到客服回電（回覆2/18詢問辦卡進度的留言），客服確認電腦綜合評估未過，申請
複核

2/20 下午接到照會電話，核卡人員說我之前有其他卡片延遲繳費所以電腦評分沒過。
我是12月costco卡帳單遲繳，請客服幫我免除利息和罰金，約晚1.5週繳費完成，1/21收
到國泰入帳通知，1月帳單收到時帳單金額是12月+1月但我按時全繳(溢繳double12月金額
)，2/11也有收到國泰入帳通知，2/13才從線上申辦街口卡
晚上接到客服回電（回覆2/19留言）

2/21 上午收到核卡簡訊


心得：
1. 遲繳卡費是真的會影響信用評分，即使只是偶爾忘記而且很快就去補繳/溢繳，而且是
不分銀行共用信用評估。如果在帳單遲繳的一個月內申辦新的信用卡就可能被影響到。

2. 台新的電腦評估真的傻傻，明明我1月就已經補繳完畢，而且有收到國泰入帳訊息，但
還是因為這一項被扣分。核卡人員說可能是作業上速度比較慢所以沒有更新到資料... 不
知道是流程中哪一段拖比較久。

3. 台新的app線上留言每一則都會回電，即使上一則已經處理完畢 XD
奉勸大家沒事別打台新客服電話，會等超久、電腦很囉嗦要一直按1繼續等待、還有可能
被電腦掛電話... 想我當初用手機打好幾通等超久還被掛電話，網外費用超貴的時候真是
氣到半死。
線上留言客服2天內一定會回電，而且會弄清楚事情才會打來，比較不會有一問三不知或
回答錯誤的狀況發生，而且不用付手機費！雖然要等1-2天，但如果需求不急還是推薦～
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