黑特兆豐客服 - 信用卡

Olivia avatar
By Olivia
at 2019-01-09T12:33

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12/1 02：22 提出申請剪卡gogoro

期間去餐廳 逛街

共刷兩家使用e秒刷都說已過期

1/3 再一次確認發現e秒刷怎麼刷都刷不過

致電客服 詢問是不是剪錯

客服查證後回電會以換卡方式寄卡片

1/9 12：06 客服表示還在處理審核

我表示6天了還沒收到

竟然還在處理中

照理應隔天的下班前就應製作完成掛號寄出了

頂多2天

客服表示5號6號沒上班

我問什麼部門負責

他說是客服部門

媽的你們週末最好沒上班

好阿那扣除製作卡片的時間

現在還在審核階段是怎麼樣

這段時間都再忙啥

客服說會在回電給我

我說好謝謝然後他直接掛電話?

請問有經驗的版大們

可以向客服客訴客服嗎==

這麼沒效率真的是很扯

純抱怨==

還有我想買的東西沒買到恢復原價了啦




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Sent from JPTT on my Samsung SM-G960F.

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All Comments

Emma avatar
By Emma
at 2019-01-13T20:32
給你一個慘，但剪卡不是會核對卡號末4碼嗎？還弄錯真是..
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2019-01-14T22:05
你再打一次客服客訴 剛剛那位客服
Enid avatar
By Enid
at 2019-01-18T19:56
幫QQ 消消氣
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2019-01-22T04:14
剪卡它們會錄音吧！
Caroline avatar
By Caroline
at 2019-01-25T19:11
還好我都用廢牡蠣他們家客服很不錯XD
Daniel avatar
By Daniel
at 2019-01-27T15:19
這讓我想到我十多天前開戶的金融到現在都還沒下來：3
Ina avatar
By Ina
at 2019-01-30T05:45
這間銀行是在搞笑嗎...剪錯卡....
Mason avatar
By Mason
at 2019-02-01T17:24
停錯卡滿嚴重的QQ
Bennie avatar
By Bennie
at 2019-02-05T15:27
電腦畫面跳出複數卡片，客服聽到A卡卻取消到B卡這樣？
Elma avatar
By Elma
at 2019-02-07T17:34
客訴啊
Necoo avatar
By Necoo
at 2019-02-11T08:59
再在不分
Catherine avatar
By Catherine
at 2019-02-13T17:42
也太笨的客服，剪錯卡！
支持申訴！
Regina avatar
By Regina
at 2019-02-15T19:37
搞不清楚兆豐，核卡金額竟然才一個月的薪水額度
Eden avatar
By Eden
at 2019-02-16T18:52
最近大採買提供薪轉證明，才給我提高2萬，只好刷別家了
Eden avatar
By Eden
at 2019-02-19T16:21
打兆豐都挑離峰時段，很容易碰到聲音厭世的客服；印象中只
有一次有活力反應靈敏的妹子接聽。不過曾反應的問題都被
順利解決，接著等驗收去年底電支分期的帳款能否拿到回饋。
Megan avatar
By Megan
at 2019-02-23T22:52
你也搞不清楚再跟在啊
Madame avatar
By Madame
at 2019-02-26T00:50
線下刷GOGORO 好像回饋1.5%？
Una avatar
By Una
at 2019-03-01T09:42
金管會投訴啦
Zora avatar
By Zora
at 2019-03-05T23:19
信用卡、銀行業務客服好像是一樣的
Dora avatar
By Dora
at 2019-03-09T11:12
cut!cut it! 12月初剛剪了卡因為JJ票根本買不到!
Frederica avatar
By Frederica
at 2019-03-14T05:50
將錯就錯 順便把e秒刷也剪掉好了 反正2019變糟
Mason avatar
By Mason
at 2019-03-19T05:22
原po好會打臉 笑死
Mia avatar
By Mia
at 2019-03-22T19:51
轉客服值班主管處理。

學生 台新gogo未核 玉山pi 核卡

Donna avatar
By Donna
at 2019-01-09T12:12
[職業]學生 [年齡]22 [年收]填100k [申辦卡別] 台新 gogo 玉山 家樂福 pi卡 [財力證明] 玉山薪轉半年四萬多 郵局50k 學校薪資單截圖 台新基金（gogo有附） [有無貸款] 無 感謝父母 [已持有卡片] 國泰costco koko 共用20k [申辦流程] ...

711消費刷卡選擇 （pi錢包）

Donna avatar
By Donna
at 2019-01-09T11:56
除了JCB悠遊10%外，不考慮icash的話， 目前最夯的pi信用卡雖然可以綁pi錢包消費， 但不能折抵也無回饋，後來看到台新gogo有認列 pi錢包，又看到711可以綁pi錢包刷的就中信、玉山、台新、聯邦 line pay 只能綁中信，但除了活動外無回饋 pi錢包可以綁： 玉山（無回饋） 台新（gogo ...

玉山Pi 新戶核卡

Valerie avatar
By Valerie
at 2019-01-09T11:18
【職業類別】: 製造業 【工作年資】: 3個月 【年齡】：24 【年收入】: 填70 【持有卡片】：中信Line Pay，100k 【申請卡別】：玉山Pi卡 【財力證明】：11月份薪資單 【是否貸款】: 無，感謝爸媽 【核卡額度】: 玉山Pi，80k 【申請流程】 12/28 網路申請 ...

linepay visa無照會核卡

Margaret avatar
By Margaret
at 2019-01-09T10:25
[職業類別]醫療 [年齡]26 [目前工作年資]4年 [年收入]約800k [財力證明]未檢附 [有無貸款]房貸400萬 [持有卡片額度] 聯邦微風 230k 花旗饗樂 150k 台新太陽 150k 國泰長榮無限 100k 玉山 家樂福、悠遊聯名 共用100k 玉山世界(附卡) (不知附卡算不算自 ...

玉山中信調額成功 台新調額打槍

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By Daniel
at 2019-01-09T01:51
[職業類別] 製造業 [年齡] 40 [工作年資] 8年(目前公司) [年收] 650k [提供財力證明] 薪轉封面+半年明細 單月薪資條 扣繳憑單 電子謄本 [申辦銀行]: 玉山11→??(記得沒地方可填寫額度) 中信11→20 台新11→20 [是否貸款]：有，房貸175萬 [已持有信用卡額 ...