黑特>遠東電子帳單客服要注意！ - 信用卡

幾個月前打客服更改聯絡電話時，客服推廣環保愛地球改電子帳單，為了北極熊就同意了
。不過，客服說簡訊只能全家繳款，無奈我家附近只有小七，所以跟客服說帳單寄email
。

結果，更改為電子帳單後，沒收到email ，也沒收到簡訊，已經習慣收到紙本帳單才去繳
錢，沒收到email 也根本不會主動去查帳務。


結果，這個月竟然收到遠東寄來的email 說帳單未繳款！！！！！趕緊打客服詢問，結果
客服說我沒有申請email 只有申請簡訊帳單，不過繳款通知我兩個都沒有收到，催款通知
倒是email、簡訊同時通知我啊~


後來告知客服我要改回紙本帳單，並請補寄欠款單，剛剛收到，哇賽~一千多元的帳款，
違約金300元、利息8元，真的不要欠銀行錢啊！其他家銀行信用卡的電子帳單系統app還
蠻完備的，遠東的服務實在不行，被客服亂搞還要賠違約金欸


https://i.imgur.com/JYIjIbV.jpg

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