高雄捷運刷卡失敗處理 - 信用卡

使用卡片：flygo卡綁在Samsung pay裡


先說結論：若綁定的虛擬卡號被判定黑單，站務又解鎖不了，那就解除綁定再重綁就好。

情境說明：
中午時從獅甲站進站正常，而要從大東站出站時，第一次刷失敗(好像是該匣門有問題)，
換匣門出站就正常。

之後再從大東站要進站時，就說失敗，請和站務聯絡，試第二個匣門一樣問題，因為怕擋
到人，我就換fish卡，進站正常。

(當下也順便確認Samsung pay正常)

在衛伍營站進站時，再試flygo卡一樣不行，我就請站務人員幫我確認。
試了一段時間，站務人員說「這卡好像被設成黑名單了，我們也解除不了」。然後給我一
組一卡通客服電話，請我打去問。

(當時是覺的應該和一卡通沒關系，不過還是打看看)
一卡通客服人員說「你的一卡通卡號我這邊看是正常沒有問題的，會不會是卡片問題？
說你在高雄的話可以拿到服務中心，營業到七點 幫你看」。
因為當下覺的跟一卡通沒關系，就回他謝謝，我再試試。

之後就馬上打給台新客服，提供了相關資料後，客服說我們這邊剛測試你的信用卡卡卡號
是正常的，因為你有綁Samsung pay，所以試看看刪除再重綁。

然後我先拿實體卡給站務人員，請他確認能不能刷，他說正常。 那我當下就把Samsung p
ay裡的flyGO卡刪了，重新綁定。

最後就成功進出站了。

避免主題偏掉，這段話就改黑字了～
小小提外話：在和台新客服確認時，他問了我二次高雄捷運可以刷信用卡？ 你確定不是
用一卡通刷嗎？ 這樣有成功？ 我回說 高雄捷運有開放，我上午有刷成功～ ～
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