前陣子美國運通
針對簽帳白金卡進行換發晶片卡
但是在高鐵自動售票機進行購票時
會顯示「付款失敗」然後退卡
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5/3 台南站失敗(致電客服反映)
5/14 台北站失敗
5/28 台中站失敗(致電客服反映)
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高鐵查不到授權紀錄,表示連連線都不行
每次客服都表示:「高鐵是可以於售票機使用,沒其他會員反映這個情形」
但是今天5/28特別拿卡片問高鐵服務人員
高鐵端表示:「先生你這張不能使用喔,你要到人工櫃檯才可以」
最後致電客服請他跟高鐵確認
結果是:原著上可以使用,但不清楚為什麼我的會一直失敗,有可能高鐵售票機會先讀晶
片,但因為聯合信用尚未更新系統,導致直接退卡,不能選擇讀磁條。
目前晶片卡只能國外使用,台灣尚未開放
請問有人一樣遇到這個狀況嗎?
我的卡是正常的,因為在其他通路刷都正常,唯獨高鐵售票機有狀況。
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針對簽帳白金卡進行換發晶片卡
但是在高鐵自動售票機進行購票時
會顯示「付款失敗」然後退卡
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5/3 台南站失敗(致電客服反映)
5/14 台北站失敗
5/28 台中站失敗(致電客服反映)
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高鐵查不到授權紀錄,表示連連線都不行
每次客服都表示:「高鐵是可以於售票機使用,沒其他會員反映這個情形」
但是今天5/28特別拿卡片問高鐵服務人員
高鐵端表示:「先生你這張不能使用喔,你要到人工櫃檯才可以」
最後致電客服請他跟高鐵確認
結果是:原著上可以使用,但不清楚為什麼我的會一直失敗,有可能高鐵售票機會先讀晶
片,但因為聯合信用尚未更新系統,導致直接退卡,不能選擇讀磁條。
目前晶片卡只能國外使用,台灣尚未開放
請問有人一樣遇到這個狀況嗎?
我的卡是正常的,因為在其他通路刷都正常,唯獨高鐵售票機有狀況。
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