香港購物中了DCC - 信用卡

去香港的時候購物刷卡，
店員問我要刷港幣還是台幣，
在這裡逛久了都知道DCC很貴，我就說要選港幣，
店員就在港幣的地方打了X，
簽單上也有一行字寫著「Mark[X] Transaction Currency」

回來用元大網銀查，
發現出帳是台幣，
金額與簽單上的台幣價格一樣，
打電話進去客服申訴，
傳真單據之後，
客服打來「你自己把港幣打叉，是自選台幣啊！」
我跟他說，有跟店員說要選港幣，
也確認過，而且香港是打X不是打勾，
客服說那就幫我列爭議款，要90天的處理期間。

我明明有勾暫不付款，
結果收到帳單，那筆兩萬多的金額還是出帳了。
又打進客服問，
客服說，之前的處理結果的紀錄，是寫「客戶自己把港幣打叉，
自己選擇台幣結帳。」
我在本版爬文，把之前有提到香港是打X的推文整篇寄過去，
請客服轉給承辦人員，希望有救。


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