飯店未事先告知就刷押金 - 信用卡

By Daniel
at 2017-09-06T00:20

Table of Contents

※ 引述《lazygirlisme (懶妹)》之銘言：
: 上個月去美國玩的時候

: 雖然金額不多但感受也很差

原PO的問題還是跟發卡銀行聯絡會比較準確

1.

如果單純是"預授權(不請款)"有問題
飯店要扣住多少額度就是多少
銀行也沒轍
只會跟你說"若飯店30日沒來請款額度就會自動恢復"
銀行也無法讓額度恢復

我之前的經驗就是這樣
額度莫名其妙少了好幾萬
跟銀行聯絡才發現某商家(之前的確有在那消費但已經過了好幾天了)
用我的卡做預授權但也沒要請款的意思(所以我覺得是商家後來操作錯誤又把我的卡
做預授權)
但銀行客服也只跟我說"若對方30日沒來請款額度就會自動恢復"
銀行這邊也沒辦法直接還我額度
因此
那段期間
我那張卡幾乎沒額度(好幾萬的額度被那商家拿去做預授權)
只好拿別張卡刷

30日之後
商家果然沒請款
額度又回來了

2.

如果是"消費(有請款)"這個部分有問題
如果飯店多收你錢(例如總消費明明只有1000元但帳單上顯示你消費1001元)
這時候可以請銀行把那筆消費列為爭議款
因為你被多收1元

3.

所以其實結論就是
善用銀行客服電話跟銀行聯絡
LOL

4.

最後
順便借我問一下

我感覺去歐美旅遊時
或多或少會受差別待遇
請問其他人也有這樣的感覺嗎?

例如原PO說的飯店預授權
我就有看過歐美的飯店櫃台人員
明明都是已在線上訂房時就付清房費的旅客
櫃台人員沒跟同為歐美面孔的旅客拿信用卡刷預授權直接給房卡入住
但面對亞洲面孔的旅客就堅持要拿信用卡刷預授權
(有對岸的旅客銀聯卡無法使用為此還耽擱很久但櫃台人員就是要刷預授權)

上面飯店的案例或許還不是那麼明顯的差別待遇

很多機場.車站.旅遊景點.餐廳.飯店...等等的服務人員
看到歐美面孔的旅客靠近都會微笑主動問是否需要幫忙
看到亞洲面孔的旅客接近卻裝沒看到一定要等你出聲"Excuse me,....."之後才會把頭
轉過來看你或跟你講話

所以總覺得或多或少會受差別待遇
有點生氣氣
請問其他人也有這樣的感覺嗎?

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Tags: 信用卡

All Comments

By Joseph
at 2017-09-09T07:34

我去吉隆坡也在刷預收權……

By Quanna
at 2017-09-11T18:26

沒要卡的有可能是官網訂房..飯店手上已經有信用卡資訊

By Oscar
at 2017-09-15T21:03

可以直接跟櫃台說用訂房的信用卡擔保..這時候就不會要卡

By Ethan
at 2017-09-19T16:00

請問您是去哪個國家被差別待遇？台灣人才更崇洋，喜歡歐美旅客

By Eden
at 2017-09-19T20:40

然後很多亞洲旅客不會說外語，人家不一定知道你可英文溝通

By Heather
at 2017-09-20T19:17

去荷蘭和冰島並不覺得有差別待遇

By Zora
at 2017-09-23T11:45

我去法國得到陌生人白人黑人的熱情與幫助比台灣更多
；你預設人家會歧視你，你就會覺得得到更多的差別
待遇

By Delia
at 2017-09-25T03:42

1.知道額度高的好處了吧

By Jessica
at 2017-09-26T22:48

不是額度高的好處，是額度低的缺點。我的看法不太一樣，
又不是預刷二三十萬的。

By Edwina
at 2017-09-28T23:43

曾是飯店從業人員回答你，我們遇到亞洲人（包含本國人）
一定會要預授權或押金，因為他們常常會發生打誤打長途電
話或誤按付費節目不想付錢的情況，而且會爭辯很久，最
後往往是取消這筆消費了事，所以即便付清房錢還是會收
押金。如果語言溝通無礙又希望不要押金，我們就會關掉
所有付費服務，如果是日本人（通常我們預設他只會日文）
，就一定收押金，因為飯店會日文的櫃台人員比較少。推
測外國的飯店大概也是這個原因，所以亞洲人一律收押金
或與授權吧