領存整付利息計算方式-兆豐有回應了 - 銀行

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前文吃光光
來跟大家報告一下兆豐目前處理進度

上週po完文章,越想覺得越不對勁
兆豐說要上呈請資訊處改過程式
心理os:那改過之後,是不是就不會理我了,畢竟我也不算他們大存戶
於是乎打給水果日報記者
昨天(3/15)下午水果記者來採訪我並且拍了我的存簿回去
我能說兆豐很機車
今天早上。。就在剛剛。約10點半的時候兆豐的人打電話來了
兆:請問是戴小姐嗎?
我:是阿~請問哪裡?
兆:這裡是兆豐銀行,就是關於你那個領存整付的事情
  你是不是有去跟記者投訴?
我:(心理os:這樣才肯理我就是了,小存戶果然可憐)恩~那是認識的
兆:這樣好不好!我想跟你私下和解~然後你跟那個記者說一聲
  你之前那筆2.66固定利率的,我補差額給你
我:那我今天還要過去刷簿子嗎?
  那我去年還有申辦一筆利率是機動的,刷出來也是都一樣的數字,要怎麼辦?
兆:(講話開始速度變快)你不用過來刷簿子
  然後你說的那筆機動利率的,因為時間還沒有到,所以會有扣款的問題
  不然就是到期之後我在幫你重新刷過紀錄~再用新的利息給你
我:那筆要9月到期耶!那妳們到時候如果不認帳!我又能怎麼辦
  況且我又沒有說要贖回,我們互相不要占便宜,你先把這半年來的紀錄刷給我,
  看利息是如何變動
兆:(講話依舊很快)這個部分沒有問題,那個檔案我會寄到你信箱去
  其實領存整付契約上有提到利率並不會固定不動
我:契約?!我在那邊申辦兩筆!3年來我也沒看過契約!你們小姐也沒有拿給我簽阿
  所以你們銀行並沒有固定利率囉
兆:那是我們小姐疏失~不好意思!可是確實固定利率是會動的
   (靠腰咧!那這樣還叫固定利率嗎)
我:可是我那天去你們銀行!連你們家小姐都算不出來!
  連你們小姐也都認為是固定不動的,那這樣就不是我的問題了吧,
兆:。。。。。。(無言)喔~是這樣喔
我:更何況如果照你所說利率是會動的,我的簿子刷出來也應該是不一樣的阿
  但是我的簿子刷出來卻是一樣的
兆:(講話依舊快)那是我們系統的問題!我會請資訊處快點修改這個東西
  請問你的信箱跟傳真?剛剛說的檔案我會寄給你!
我:xxxxxxxxxxxxx
兆:那檔案我會寄給你!差額部分我今天就可以作業幫你補進去
  (快速掛電話)

很好!!兆豐承認他們疏失了
那我現在還是需要銀行高手來幫我解惑
他說會補差額~我怎嚜知道不多少才是正確的
有人知道那個利息到底怎嚜算出來的嗎?
什麼單利?複利?好難懂喔><
最後我要提醒大家!!
有兆豐銀行零存整付的人~快點去翻翻自己的簿子吧!!
別讓權益受損囉!!!

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All Comments

Carol avatarCarol2010-03-18
有搓湯圓的味道在
Linda avatarLinda2010-03-21
以17976那篇的說法,兆豐應該是沒有算錯的,因為固定利率是
John avatarJohn2010-03-22
指用固定利率那欄的利率來計算利息(零存整付的情況),這
Harry avatarHarry2010-03-24
就是為什麼利率不固定的原因。只能說這事件比較偏向於行員
對零存整付的固定利率解釋錯誤,結果客戶也誤解。
Liam avatarLiam2010-03-24
現在兆豐大概是願意用期初固定利率的方式補償你吧...
Annie avatarAnnie2010-03-27
那就參考17976那篇寫的金額囉。
Gary avatarGary2010-03-30
根據經驗法則..民營銀行一定是讓行員賠你,鬧大之後行
員還會被盯上....
Ula avatarUla2010-04-03
其實零存整付本來就是機動計息阿~~我認為這是個案