非常不爽openpoint兌換過程 - 信用卡

Steve · 2016-01-09

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當大家都沉浸在Icash聯名卡申辦

享受Icash聯名卡回饋的openpoint點數

去小七的功能不只停留在買東西、寄件、領網購

還可以用收集到的openpoint點數去兌換咖啡那鐵、飲料

麵包等.....

小魯也用收集到的2萬4千點高興去小七要兌換

可口上賓蛋捲，但今天跑惹大台北好幾家門市(超過10家)

蛋捲咧！蛋捲咧！蛋捲咧！蛋捲咧！我的蛋捲......

終於在第13家看到蛋捲禮盒

http://imgur.com/GRSK0mb

高興得去ibon列印兌換卷

拿去櫃檯結帳..........................悲劇

店員表示---加盟不給換！加盟不給換！加盟不給換！加盟不給換！

鼓起勇氣第一次打投訴客服

客服請店家接聽電話，店員向客服表示是加盟店可以不換

客服請我再找記家可以兌換的店家兌換

我則向客服表示~~~如果店家沒貨呢????

店家表示可以請其他直營門市代訂(聽起來感覺還不錯)

當然立馬回到住家旁邊的小七，等到其他顧客都結帳完後

我才向店員表示請店員幫忙代訂.......................

店員回我說抱歉喔，這個沒有貨且不能再訂

再次跟客服反映並要求返還點數

客服第一時間並沒對顧客表示道歉

並說等向小七企業反映後再行退還點數

各位板上大大如果你只是要兌換小七咖啡

icash聯名卡對你來說將是一張好用的卡

但如果說要兌換其他非統一企業產品，請三思

覺得在一堆顧客前面被拒絕兌換感覺很丟臉

還有對於做不到的履約承諾為何機台還可以產出兌換卷

簡止濫爆

--

信用卡

All Comments

William2016-01-12

第一次聽到加盟不給換的...傻眼...

Faithe2016-01-14

確實頗爛

Jake2016-01-19

昨天剛換，沒這問題，可能我們這是直營吧

Emma2016-01-20

也太糟了吧統一超商根本沒準備好

Rachel2016-01-24

帶著 OP 點數逃難去 HG 比較實在......

Joe2016-01-24

蛤~我還沒換耶!看來換不到了!

Noah2016-01-24

換得很順利阿，而且換的這家也不是直營

Skylar DavisLinda2016-01-27

從來沒聽過加盟不給換這種事耶

Ethan2016-01-31

而且先前換不到的時候，有問店家嗎?還是只是找不到?
因為他們現在會堆很多禮盒，有時候是被煙沒了，非賣光

Aaliyah2016-02-01

加盟不給換是什麼鬼...

Hedy2016-02-03

所以0800客服也同意加盟店可以不給換？要不要標明在條款裡啊

Eden2016-02-06

真扯

Queena2016-02-09

可以跟消保會投訴

Zora2016-02-14

加盟不給換? 小七門口根本看不出來是不是加盟的阿

Megan2016-02-16

給你拍拍

Rosalind2016-02-21

加盟不給換＝加盟不是7-11=你掛扛棒騙人就是了...

Queena2016-02-22

這真的該投訴便利商店加盟直營對消費者根本沒差
只是經營者拆帳比例不一樣罷了...

Megan2016-02-25

可以整理一下畫面...

Mason2016-02-28

我感覺妳真的很愛蛋捲

Audriana2016-03-03

好慘...太誇張了...

Oscar2016-03-04

今天才剛換三盒，沒遇到這狀況也。
蛋捲目前CP值頗高

Edwina2016-03-04

華南愛金+5000點。http://i.imgur.com/ZycT6mv.jpg
中南部一堆可口上賓蛋捲禮盒可換.......

Tristan Cohan2016-03-05

你可以轉去cvs版

John2016-03-07

超級爛唉到底要怎麼看誰是加盟店= =

Tracy2016-03-07

已換6盒還要屯6盒，打算今年底前拜拜/送禮都拿蛋捲禮盒
打發。

Dorothy2016-03-10

應該是這樣啦: 進這些非統一的貨是要成本,蛋捲又不太
能放, 所以有些加盟店怕報廢損失大所以不想進貨

James2016-03-14

但是講到連用預訂也不行, 這就真的很誇張了

Freda2016-03-15

加盟不給換蠻扯

Freda2016-03-18

換些衛生紙好過冬……

Franklin2016-03-23

之前在嘉義鄉下的711，看到很多蛋捲禮盒捏

Yedda2016-03-24

我覺得加盟不給換也太過份消費者哪知是不是加盟

Jessica2016-03-25

華南愛金,要多買個茶葉蛋才有+5000點嗎?

Harry2016-03-26

應該是那家店的問題不過打過客服也不給換也很奇怪

Andrew2016-03-29

蛋捲禮盒保存期限到年底12月1日，先屯起來放在陰涼通風
處保存良好即可。今年走春/祭祀/送禮就靠這味了。越郊
區越多盒可屯。(若不是時機壞…

Skylar DavisLinda2016-04-01

剛剛有問門市，門市說這些是之前下的預購量，庫存沒了就

Megan2016-04-05

沒了，也無法再追加訂貨。只能多跑幾間看看

Kristin2016-04-08

噗看了這篇才知道可以換禮盒明天去看看我有15萬點

Barb Cronin2016-04-10

+5000點是『春節禮盒享每件加贈5,000點』這個活動嗎?
我看元大的卡也有

David2016-04-12

5000點如果可以重複用真的很OP

Blanche2016-04-14

看起來就是那個活動可以拿500+5000+茶葉蛋10倍=5580

James2016-04-19

剛剛發現原來有圖片XD 也太棒了吧等等去換換

Christine2016-04-21

華南、元大、第一都有再加贈5000

Suhail Hany2016-04-25

剛去換了一盒有六包每包4隻合計24隻總淨重348公克

Agnes2016-04-26

請店員訂他說四處都在搶蛋捲很難進，不過好一點的是他幫我問
附近門市有沒有庫存，我就換到兩盒了，還是拿OP HG 互換多120
0點來的

Gary2016-04-29

我跑八間都換不到/ \

George2016-05-02

台中輕鬆換到@@

Emma2016-05-05

HG轉OP->鎖死->換蛋捲其實一切都是統一的陰謀XDDD

Joe2016-05-07

http://i.imgur.com/kXFUubA.jpg 跑一間換到2盒~

Charlie2016-05-12

架上好像還有~不過還是留些點數換咖啡XD

Leila2016-05-14

一盒18500點超划算~

Carol2016-05-15

請問這原價是多少啊

Victoria2016-05-16

199
不過網路買其他非知名廠牌的話同重量可能只要100塊吧

Heather2016-05-20

7-11原價199（不過家樂福賣149...）

Edwina2016-05-22

照點數換現金的邏輯，等於約62塊就換到這禮盒

Daniel2016-05-23

請問只用ibon印蛋捲禮盒兌換券不消費也會有5500點嗎?

Elvira2016-05-25

我剛去家附近711繞3家，2家沒貨1家有擺出來但跟我說目前
用兌換的沒有貨...不了解什麼意思

Jacky2016-05-30

用有禮盒贈點的ICASH去消費+兌換券結帳才有

Odelette2016-06-02

一開始還跟我說用換的是扁包裝的小禮盒，後來回去拿官網
圖給店員看跟店外擺的一樣，他才改說目前用兌換的貨還沒進
...

Lydia2016-06-03

可能也是遇到加盟店不給換？

Heather2016-06-04

我有直接問有人遇到有門市說是加盟所以不給換，他回說要
換還是會給客人換啦只是貨沒進（那外面擺的那些是...）

Liam2016-06-07

剛剛直接換到一盒讚店員都沒問題

Queena2016-06-07

不給換是因為很熱門很稀有嗎?
還是因為賣很好量很少不然冰淇淋咖啡都沒聽過拒絕換

Iris2016-06-08

以後別去那家店了

Charlotte2016-06-09

冰淇淋咖啡成本低，換這禮盒店家比較賠所以真的感覺不想
給換

Zenobia2016-06-11

要拿五千點要隨便加買東西，讓他產生大於0元的發票，不然你們
拿卡逼怎麼生的出點數？

Yedda2016-06-13

你沒

Carol2016-06-18

拍拍感覺遊戲規則根本沒寫清楚

Cara2016-06-19

我要是你一定會堅持去消保會投訴到底

Tristan Cohan2016-06-21

遊戲規則寫得很清楚啊明顯是加盟店怕虧錢不給換

Todd Johnson2016-06-26

客服默認加盟店可以拒絕兌換阿這樣叫有寫清楚嗎?

Hedwig2016-06-29

寄給水果日報他們應該會想報導

John2016-07-03

跟女友換了18盒才看到可以+5000...

Frederic2016-07-04

5500*18=99000，可以再多換四盒 QQ

Jessica2016-07-08

那個是頂新"受害"名單之一喔.確定要換嗎

Audriana2016-07-09

買ㄧ個塑膠袋也可以

Hedwig2016-07-13

我建議可以弄上電視，他們會登門道歉，說不定會再給你補償
。

Quintina2016-07-16

我的店員分開刷商品…態度好我也不好意思請他重來

Sandy2016-07-19

請問現在還可以引兌換券嗎怎麼在i bon找不到？

Tracy2016-07-24

還可以印喔剛印了三張加買東西再送五千點真的超划算買一
元購物袋也可以

Wallis2016-07-29

請問在紅利的選項嗎

Steve2016-07-31

首頁邊邊的捷徑

Caroline2016-08-02

感謝晚點去看看

Caroline2016-08-06

請問5000+500的500點是那個活動

Suhail Hany2016-08-09

原來要點ibon紅利那個我點icash2.0結果找不到蛋捲

Iris2016-08-10

剛去加盟店也是說限量換完了，明明架上還有

Margaret2016-08-14

還好再去直營店，說剛進一堆隨便換

Suhail Hany2016-08-15

爛透

Sandy2016-08-18

只拿到5000，不是5000+500？

Xanthe2016-08-19

看錯，是5000+500沒錯

Dora2016-08-24

好像有限量喔！ http://i.imgur.com/JJ3un8y.jpg

Oscar2016-08-24

兌換蠻熱烈的，也許這2天就(爆)…唉…

Olive2016-08-27

時機真壞…大家都要搶…

Bennie2016-08-28

限量是殘酷的

Anonymous2016-08-28

要元大/華南/一銀的才有送5000~難怪只有500點進來= =

Yedda2016-08-29

有送5000點？我換了2盒加一瓶水，怎沒再加送點數

Linda2016-09-02

謝樓上，我是玉山的，難怪沒有加5000點

Sierra Rose2016-09-06

請問怎麼分辨加盟直營店面招牌會標示嗎 XD

Ula2016-09-08

請問500點怎麼來的?

Valerie2016-09-13

還好我家附近的可以換早點辦年貨...

Anthony2016-09-17

唉，這給人感覺很差，好像用偷的一樣

Anthony2016-09-20

剛換了一盒，外加買2瓶$19買一送一的紅茶$...6190點
點數怎麼來的...不懂 XD

Heather2016-09-20

5千(信用卡)+500(年貨)+500(統一飲料)+190(10倍)=6190
by 剛剛無聊才算過的哀傷職業病

Annie2016-09-23

原來如此...感謝

Kelly2016-09-25

請問今天是哪一張卡消費可以10倍?

Connor2016-09-27

原來六日所有聯名卡都可以唷~~~不好意思問了笨問題

Puput2016-09-30

樓上的應該是5500+兩瓶飲料+500+點數10倍190？？

Tracy2016-10-02

跑了兩家第一家店員先刷兌換券才刷茶葉蛋..結果沒拿到點

Ursula2016-10-07

還好我要的都有兌換的，因為朋友是店長

Ophelia2016-10-10

第二家先確定商品刷了才把兌換卷拿給店員XD

Andy2016-10-11

http://imgur.com/xjY0yLp 終於拿到5500~~

Selena2016-10-11

我換到了12盒過年送禮拜拜都有了

Olivia2016-10-13

請問可以一筆消費換兩盒嗎?這樣會送11000點嗎?
還是要分凱結帳兩筆呢?

Charlotte2016-10-16

看到樓上的圖片了，感謝x9618大大

Carol2016-10-17

其實直接去禮盒區拿一盒結帳再給券就好了
那都是要賣的不給換的好扯~~

Ula2016-10-19

再搭個買一送一賺加贈點數這檔有些巧克力不錯吃

Christine2016-10-24

http://goo.gl/2riwNW
http://goo.gl/bPccS1 這個才對

Wallis2016-10-26

我是相反情形，商品刷完後，然後他就不刷蛋捲兌換卷了

Hamiltion2016-10-26

幸好願意重結帳一次，有拿到5500點

Edward Lewis2016-10-31

悲劇了 http://i.imgur.com/QPxKAsC.jpg

Kyle2016-10-31

僅3間銀行有加碼5000，看清楚再上路

Isla2016-10-31

唉~對不起，耍笨了.. 囧

Olga2016-11-03

http://i.imgur.com/zOOnoeZ.jpg

Edith2016-11-04

跑了三家只有加盟的有換了四盒

Xanthe2016-11-05

http://i.imgur.com/EXDbJVW.jpg

Caroline2016-11-08

都直接有貼優惠啊！加盟店

Aaliyah2016-11-08

我也來 http://i.imgur.com/xqs0RlW.jpg

Jacob2016-11-13

高雄跑6間買到6盒

Robert2016-11-17

太棒了蘆洲跑了三家第三家換到四盒就沒貨了 h
http://i.imgur.com/Hs4IM1k.jpg

Jacky2016-11-21

怎變屯蛋捲公會啊XD

Ingrid2016-11-25

去第一家說還沒進貨，第二家順利換到了！！

Damian2016-11-30

會不會過年大家都拿這個當伴手禮，互相交換XDDD

Kyle2016-11-30

心裏OS:不會也是換來的吧XDDD

William2016-12-04

到第6家買到2盒，拿禮盒跟兩罐麥香結帳再給兌換卷，得

Catherine2016-12-04

點數5500*2+500*2(麥香)+15*10~麥香兩罐15元共12150點

Oscar2016-12-05

一次買兩盒也可以結的話挺方便感謝樓上測試

Rachel2016-12-08

剛剛去到第二間才換到一盒 1/12就到期！

Catherine2016-12-09

那是12月1日,還有10個多月

Genevieve2016-12-09

真的耶感謝樓上拯救我的眼殘

Michael2016-12-12

本來很開心兌換http://tinyurl.com/hrlu8cz但是.唉安全?

Yuri2016-12-16

感謝樓上滅火

Anonymous2016-12-18

義美可能安全一點

Kumar2016-12-18

成分已經沒有用豬油改用棕櫚油了。有疑慮還是別換吧!

Adele2016-12-19

有疑慮就留給別人換吧 (?

Kumar2016-12-22

剛去換了2盒，店員說門市沒貨都可以代訂除非是訂不到
～

Vanessa2016-12-23

看到訊息，跑去換了5盒。感謝

Candice2016-12-24

用訂貨的還有加贈openpoint嗎

Erin2016-12-25

鄉下地方好今天換了10盒... 店長還拿紙箱給我裝

Adele2016-12-27

昨天本來要換，可是我怎麼找不到?換完了嗎？

Rebecca2016-12-30

有沒有人跟我一樣，還是我哪裡弄錯了

Regina2017-01-02

24萬點都還沒換。。。。囧

Iris2017-01-04

蛋捲剛看系統還可以兌換...你自己的問題喔

Thomas2017-01-05

還是你不是icash 2.0 OP會員?

Jake2017-01-08

請問怎麼樣才算2.0會員?我有2.0的卡呀

Agatha2017-01-08

而且我也是有會員帳號呀，不是從紅利嗎？

Charlotte2017-01-09

剛換2盒回來，過程不怎麼順利。先試跑了五六家才有，

Poppy2017-01-10

後來找到一家有很多盒，結果店員刷條碼一直刷不過，結
果在禮盒堆中找到一盒條碼與眾不同的，居然就刷過了。

Franklin2017-01-13

結果店員刷那盒2次，讓我帶兩盒刷不過的走。

Ethan2017-01-14

奇怪，實測星期日華南有5000點，星期二元大沒5000點

Jacky2017-01-16

昨天換元大有5000點

Carolina Franco2017-01-19

元大有+1

John2017-01-22

我猜是因為加買的東西要先刷，我星期二最後刷

Ingrid2017-01-24

1/14華南日有買到! 配49元早餐組合回饋5000+500+

Liam2017-01-26

49*10+500=6490. 很賺很營養. :)

Oliver2017-01-30

請問原po後來有換到嗎？台南跑了好幾家都沒有都說要
自己跑其他間看有沒有貨了...

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