非全職學生辦卡的維權旅程-台新核卡/玉山 - 信用卡

★職業類別：公立學校約聘

★年資：2年9個月

★年齡：24

★申請卡片：玫瑰Giving悠遊商務御璽卡

★年收入：填400K

★提供之財力證明：三個月薪轉

★最近三個月有無申辦卡片：無，等待過程同時申請玉山調額

★核卡額度：10萬
（玉山調額：8萬—>16萬）

★申辦過程：（文長，手機排版請見諒）

4/29 線上申請

5/3 行員打來照會，有問到是否在學，我回答有在唸日碩，又問到預計何時畢業，回答預計年底
行員表示：「只要有學生身分」不管幾歲、碩士還博士，就是要家長照會、額度上限2萬
我怎麼想都覺得不太合理，3年前到職後便以一般身分辦了玉山（Pi+UBear ），只因為現在有碩班學生身分，就要受額度上限總額2萬限制？
接著詢問行員是哪裡的規定，對方查詢了一下，回答金管會。並且表示因為我已經說我是學生，他們有電話錄音，就是只能用學生身分辦理。
我表示因為有出國需求才來申辦，而2萬對我來說真的有跟沒有一樣，我沒有提供他照會父母的聯絡方式，只說我需要再想想我要不要辦，於是當天給了我需要再補件的簡訊。

後來在卡板看到2019年的：
[心得] 關於學生辦卡的那些事

於是讓我有了替自己爭取權益的勇氣

5/4分別打了幾個電話：
1998 （給我金管會銀行局電話）
02-89689665金管會銀行局（給我銀行公會電話）
02-85962345 銀行公會（給我信用卡窗口電話）
02-85962333 銀行公會信用卡單一申訴窗口

我詢問的問題主要就是法規中「全職學生」之定義，公會表示因為金管會法規訂定中並未明確定義「全職學生」而造成銀行可能各自解讀
詢問了我辦理的銀行跟我的資料，跟我說他們會幫忙聯絡台新，但如果台新內部還是這樣規定可能也沒辦法，告知後續處理會由台新再聯絡我

5/6 因未收到任何消息、下午再次致電信用卡窗口，窗口表示銀行應該最晚週一回覆
晚上6點多台新打來了
表示他們有收到公會的通知，公會表示我是「進修」身分，所以想跟我要學生證，因為學生證上若能表示「進修」身分，則可以不用學生身分來申辦信用卡
我詢問她所謂「進修」定義是什麼？對方回答例如白天上班、晚上進修。但我的狀況是：學位是日間部碩士班（但快畢業剩論文真的不太需要去學校，主要都以上班為主），對方表示白天上課晚上上班的情況很少見，我再次釐清我上班也是白天，跟我有在學身分之間並不衝突（這個過程鬼打牆非常久，對方真的無法理解覺得我是特例）
最後她說我就提供給他學生證，不用再提供補件要求的父母聯絡方式，他會把我的狀況寫進去讓內部審核，但不能跟我保證結果，另外有詢問我希望的額度，因有出國需求我先喊10萬，她則表示可能跟我的期望會落差 很大。

我表示如果還是不能以非學生的身分來申請，我會再寫信給金管會，對方聽起來明顯著急了，就說她覺得我會用這種方式來爭取權益應是明理之人，還是希望之後可以合作等等。我只是冷靜的表示我只是想搞清楚法規明確的解釋而已。後來我還是寄學生證到她的信箱，並在內文中表示：
「對於很多定義上的問題會希望能釐清，也才能在遵守規則前提之下合理提出申請。希望對於工作與唸學位並不衝突這塊解釋得還算清楚，過程中如有冒犯，還請您見諒。」

5/9 收到核卡簡訊，查詢可用額度為10萬
有點意外突然就核卡了，本來還以為大概只會給個3萬

5/13 收到卡片！

★心得：
本來一直以為大學畢業就沒有這種問題（當初脫白時甚至還在延畢中也都沒有遇到問題），沒想到過了好幾年，人生中第二次試著辦台新還是遇到這麼多問題，深深懷疑自己跟台新是不是不合

在卡板爬了非常非常多心得分享，這次在維權過程中想著如果最後有成功也要來經驗分享回饋一下，畢竟在網路上大部分的建議都是「不要說是學生就好」、「不要用學生進件」；其實我也是直接填公司名稱、職稱，但還是被問了，然後我也完全很誠實回答！雖然在過程中真的詢問、解釋到很心累，覺得我要怎麼兼顧工作與學位應該是我的本事，且該提供的資料也有提供，怎麼會只用學制作為衡量標準？最開始照會的行員態度也很強硬（但明明有不合理之處）只能說法規沒解釋清楚真的是個問題，認真查了銀行局有一些解釋條文，但也都沒解釋到第23條

最後還是謝謝卡板！要不是有勇者分享我可能也不敢幫自己爭取權益，希望能給同樣非全職學生的斜槓夥伴一些參考，祝大家都辦卡順利！
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