電銷業務主動連絡時請務必確認細節 - 信用卡

以下流水帳敘事，綠字為看推文後補充或修正的，部分造成誤導請見諒：

家父日前接到台新銀行客服來電，說他所持有的
玫瑰 JCB 晶緻悠遊聯名卡要過期了 (2016年才辦的，且我也有一模一樣的卡)
故「免費」更換並升級卡片為 Visa 卡，且要求家父收到 Visa 卡後立刻剪原卡。
家父不疑有他就電話中同意了。
之後收到信用卡申請書，填寫完寄出數日後收到玫瑰 Visa 御璽悠遊聯名卡，
家父也聽從指示剪掉原 JCB 的卡 (嗚，每月10%任務沒了)
後來我致電客服才知道，台新不會因卡片到期來電。
且規定雖然有提到同款卡(玫瑰+玫瑰)只能持有1張，
但新舊卡可以有3個月可同時存在，期間可考慮最後要留新卡或留舊卡。


根據以上事發經過產生以下懷疑，覺得家父應該是被惡質業務給騙業績了：

1. 玫瑰 JCB 晶緻悠遊聯名卡目前沒聽說有到期問題 (像以前的永豐全國加油站)
家父的卡要到202x年才到期。且若是全面性的更換，
為何持有同卡的板友或我沒接獲這樣的電話？
2. 同款卡新舊張可以同時存在3個月，
為何業務要叫家父收到新卡後「立刻剪原卡」？
以上是家父被拐辦1張新的業績卡，還聽信剪掉可以搶10%任務卡的經過。


後續：
只好再幫家父透過網路加辦1張太陽 JCB 晶緻悠遊聯名卡了… orz
至於新的玫瑰 Visa、舊的玫瑰 JCB，等收到太陽 JCB 就一起剪掉。
不然讓家父拿2張以上會被啐啐唸 XD

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剪卡當然沒有，但加辦應該有。
我猜剪卡是對方想避免加辦那張，因同卡種不得持有多張而3個月後被剪吧？
依家父說法是有問類似「是否同意升級為xx卡」，然後他電話中有同意。
之後寄申請書給家父。
目前從網銀查，舊卡(JCB)、新卡(Visa)都有列出來，故新卡應該不是偽卡。
家父執行的剪卡真的就只是「剪」卡，未進線申請停用，故還在應屬正常。
即時消費紀錄目前看起來沒異常，故整個情況就很莫名其妙…
不知是惡質業務還是詐騙？
好像很早以前有限制女性。跟太陽功能幾乎一樣，差個8月3日的優惠而已
大梭哈 XD operatorm 真是卡板神人
聽您的話再向家父詢問細節，結果還真的是如此。
他除了電話中口頭同意外，業務也有寄申請書給他填寫書面資料。
這部分家父並無隱瞞之意，而是我沒善盡查證的責任，在此向各位板友致歉。
不過家父很確定對方有說收到新卡後要剪原卡。
這部分則是覺得該業務這種話術還滿糟糕的，造成很多誤會…
回樓上2位：標題已改為較中性的描述了。
不過業務要求家父收到新卡後剪原卡這點，個人仍感覺不妥，
因為這要求顯然與台新現行規定不符。
※ 編輯: kimari (1.165.191.64), 06/24/2018 19:01:59