電話行銷保單 - 保險
By Charlotte
at 2010-12-07T21:16
at 2010-12-07T21:16
Table of Contents
不好意思,我正在做跟電話行銷保險有關的報告
不過我本身沒有投保電話行銷保險的經驗(有被推銷但沒成功XD)
有幾個問題想問版大:
1.電話行銷寄來的保單裡,有"若不願投保,可於十天內簽名寄回,即可退保"的字句嗎?
如果有,那有些版大不願投保但是卻沒有寄回是為什麼呢?
是因為不知道契約已成立?沒注意到?還是被電銷人員騙說沒寄回就不算成立?
不好意思,不是要質疑版大沒有寄回,只是純粹想知道實際是什麼狀況
2.電銷保險成立後,保險公司常常直接對保戶的銀行帳戶扣款
請問保險公司有給你們簽轉帳授權書嗎?
如果沒有,那他是怎麼跟銀行請款的?
3.電話中,電銷人員有很詳細的詢問病史嗎?
如果有,有告知你詢問病史的原因以及不據實回答的後果嗎?
4.電銷完成後,如果答應投保,或者說再考慮看看
請問有沒有保險公司會先寄"要保書",請你簽名後寄回
然後再經核保程序後,再寄保單給你?
還是都直接寄保單?
5.請問電銷時,乃至答應投保後,你知道你在跟哪家保險公司交易嗎?
有些銀行保險經紀部門,會代銷與他們合作的保險公司產品
(ex:中信保經代銷康健人壽)
請問它們會表明它們在賣誰的產品嗎?
這些問題對我的報告很重要
很希望版大們能撥冗回答!
感激不盡!!!
--
不過我本身沒有投保電話行銷保險的經驗(有被推銷但沒成功XD)
有幾個問題想問版大:
1.電話行銷寄來的保單裡,有"若不願投保,可於十天內簽名寄回,即可退保"的字句嗎?
如果有,那有些版大不願投保但是卻沒有寄回是為什麼呢?
是因為不知道契約已成立?沒注意到?還是被電銷人員騙說沒寄回就不算成立?
不好意思,不是要質疑版大沒有寄回,只是純粹想知道實際是什麼狀況
2.電銷保險成立後,保險公司常常直接對保戶的銀行帳戶扣款
請問保險公司有給你們簽轉帳授權書嗎?
如果沒有,那他是怎麼跟銀行請款的?
3.電話中,電銷人員有很詳細的詢問病史嗎?
如果有,有告知你詢問病史的原因以及不據實回答的後果嗎?
4.電銷完成後,如果答應投保,或者說再考慮看看
請問有沒有保險公司會先寄"要保書",請你簽名後寄回
然後再經核保程序後,再寄保單給你?
還是都直接寄保單?
5.請問電銷時,乃至答應投保後,你知道你在跟哪家保險公司交易嗎?
有些銀行保險經紀部門,會代銷與他們合作的保險公司產品
(ex:中信保經代銷康健人壽)
請問它們會表明它們在賣誰的產品嗎?
這些問題對我的報告很重要
很希望版大們能撥冗回答!
感激不盡!!!
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By Robert
at 2010-12-09T08:10
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