電話保險口頭答應後想取消 - 保險

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By Victoria
at 2015-08-23T19:45

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我的疑問是看過
本版#1L6xtL59 freeswing719桑後的延伸問題

人員:我, 專員A(電銷) 客服B(確認) 專員C(?)


事情如下:
上週五(21日)三四點左右時遇到了某港屬保險的電話行銷,因為有點半工作中半接聽
口頭上先和這位服務人員A答應了, 也有給了信用卡卡號,
因為對方公司內部規定,
確認地址時是由另外一個服務員B(可能部門不同)做確認

在A與B兩位打來中間 對方有寄了保險的相關資料
看了內容後 覺得和現有保險有些重複 而且給付相對的少
(重點不同 這家的交通事故比較高些)
所以當下覺得划不來想要不保

在B打來時就明確的說不用確認地址 我不想要這份保單
B就必須把這文件退還給A 那A可能收到退件後會和我再聯絡

因為好像這類的隔天(週六,22日)就會生效,從信用卡算日期開始扣款
想請教的是 像這種我可能連確認信件(掛號)都不會收到的
還有那種10日期限嗎?

然後這人事資料是因為之前曾經保過但是我中途放棄(因為不划)
所以有點類似老客戶(?)的回饋吧(雖然說中間也隔了5年以上沒交集)
這類的能說請刪除存在他們那邊的個資嗎?

24日更新
不知道是否有如版友所預言 進度0呢 orz
可能是該專員今天休假(打去也電話語音留說 不在)
轉去一般客服 也只是留下我的聯絡方式做聯絡
不知道這類業務是否都沒有代理人之類的?
(避免弄錯?或是短期請假比較關係不大)
正式書面資料依舊還在對方那無法寄出 [因為沒有確認地址]

不過 "10天契約撤銷期是自簽收保單起算10天內 當然也會包含尚未簽收保單前"
這時間點就變得很微妙了啊
我到底這狀態算簽收沒搞不清楚了啊

25日更新 結束
不知道是不是專員A沒空 昨天電話的回覆由另外一位專員C來給我電話
(比較訝異的是不是02開頭的公司電話
反而是0983開頭)
因為在周五的時候由B那邊就已經退件給A
這保單就不會生效了(也不會寄出)
所以應該不會扣款.....吧 [這需要等看信用卡會不會收到]

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2.五河 琴里 (デート・ア・ライブ) 7.筒隠 月子 (変態王子と笑わない猫。)
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4.冬海 愛衣 (俺の彼女と幼なじみが修羅場すぎる)
5.高坂 桐乃 (俺の妹がこんなに可愛いわけがない)

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All Comments

Kumar avatar
By Kumar
at 2015-08-27T07:48
10日猶豫期是基本的權利 不用擔心莫名其妙喪失
Necoo avatar
By Necoo
at 2015-08-30T10:48
至於請求刪除 沒問題 行政程序看對方公司 打客服去問問吧
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2015-09-02T14:16
話說13年都過去這麼久了 為何簽名檔還是13年呢?
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By Anonymous
at 2015-09-05T18:41
估計買了還本型意外險 就算來不及取消 也放輕鬆等契撤吧
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2015-09-09T04:05
別買那個啊 以保障內容來說 用1/30的保費就能夠買到
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By Catherine
at 2015-09-13T21:04
至於還本...拿省下29/30的保費去理財反而更務實
Noah avatar
By Noah
at 2015-09-15T07:25
說穿了就是說保障沒保障 談存錢也不划算的半吊子商品
Elma avatar
By Elma
at 2015-09-16T15:45
所以儲蓄歸儲蓄險 意外歸意外險分開會比較好一些?
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By Carol
at 2015-09-20T04:36
保障歸保障就好 否則很容易被亮麗的包裝&話術給誘拐走
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By Jacky
at 2015-09-23T07:17
享受當下的快感也可以 就是浪費錢而已

34歲男 現有保單檢視

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By Kama
at 2015-08-23T16:42
請詳述以下資訊:(括弧內文字請刪除) 一、性別:男 二、年齡:34 三、職業/工作內容:研發工程師 四、保障需求: 實支andgt;重疾=意外andgt;壽險 五、保費預算: 35,000~40,000左右 六、健康告知: (下列事項亦會於要保書詢問,參考作答即可,如認為自有體況涉及隱私,可不填 ...

55歲南山媽媽保單檢視

Kumar avatar
By Kumar
at 2015-08-23T14:18
一、性別:女 二、年齡:55 三、職業/工作內容:家庭主婦 四、保障需求:(請以IE開啟http://goo.gl/Atpsj進行試算) 五、保費預算:3-4萬 六、健康告知:健康 七、常用交通工具:開車(被載) 八、預計規劃: 癌症/醫療/意外險 九、現有保險:(請確實填寫,勿將尚 ...

33歲男 既有保單檢視(南山)

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By Megan
at 2015-08-23T14:05
請詳述以下資訊: 一、性別:男 二、年齡:33 三、職業/工作內容:資訊工程師 四、保障需求:實支實付/重疾/殘廢/意外 五、保費預算:夫妻+小孩 1年不超過5萬 六、健康告知:健康 七、常用交通工具:機車 八、預計規劃: 即將有baby出生,因預算想將重新檢視保單, 看是否有較不優的保障 ...

31歲女 保單規劃(實支實付)

Liam avatar
By Liam
at 2015-08-23T12:15
一、性別:女 二、年齡:31 三、職業/工作內容:教師 四、保障需求: 五、保費預算:約10000左右 六、健康告知: (1) 最近2個月內是否曾因受傷或生病接受醫師治療、診療或用藥?N (2) 過去2年內是否曾因接受健康檢查有異常情形而被建議接受其他檢查或治療?N (3) ...

26歲女 既有新光保單諮詢(有終身.長照)

Hedwig avatar
By Hedwig
at 2015-08-23T09:49
請詳述以下資訊: 一、性別:女 二、年齡:26 三、職業/工作內容:目前是健身教練 四、保障需求:醫療、防癌、實支實付 五、保費預算:年繳7萬(目前11萬) 六、健康告知:奶奶有糖尿病;爸爸有高血壓、;媽媽有高血壓、糖尿病、癌症 七、常用交通工具:機車、公車、捷運 八、預計規劃:長照險負擔實在 ...