電消保單書面取消問題 - 保單

By Olga
at 2012-02-01T17:46

Table of Contents

大家好

在下之前12月中時接到台新理財偕同康健人壽的保單行銷

保單內容當下聽起來似乎很划算，不疑有他就在電話裡同意了保單

後來等書面實體保單寄到時，發現不符合需求

於是在保單回函上勾選取消保單

日前觀看信用卡帳單時，卻發現該保單依然開心的從我信用卡中扣款

寄官網客服詢問康健人壽後，沒多久就有專員回電詢問狀況並勸說我保留保單

在我確認取消保單的立場後，該專員說他們沒收到我的回函

因此只能做保單中止，無法追回前三期的扣款

請問這種狀況我該怎麼辦？

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All Comments

By Yedda
at 2012-02-03T01:22

建議找金管會保險局、消保會、消基會

By Edith
at 2012-02-06T15:37

沒有回函可自動視為同意嗎?

By Harry
at 2012-02-08T04:14

他附的回函是廣告回函郵資已付嗎?

By Callum
at 2012-02-09T16:42

廣告回函通常時平信,我也不知道該怎麼辦,只是這種會扣錢
的事我都會再三確認.....

By Damian
at 2012-02-12T09:47

你可申訴替大家爭取,以後保單附的廣告回函要用掛號

By Margaret
at 2012-02-15T10:56

就先申訴看看....保險公司搞不好會通融

By Victoria
at 2012-02-16T05:48

好像是十天內未回就算默認= =

By Kelly
at 2012-02-19T02:23

他是有含郵資的明信片，所以我就直接投郵筒了QQ

By Regina
at 2012-02-20T04:29

有大大給我一些申訴管道的資料，我明天問問看再來回報:)

By Hedwig
at 2012-02-24T01:06

一般收到保單後10天內向保險公司提出都可要求撤銷契約。

By Annie
at 2012-02-24T15:36

主動通知保險公司要取消保單，並將保單用掛號方式

By Una
at 2012-02-26T21:26

寄回方是最好的!!我自己的經驗關乎自己權益尤其是扣款
事項會特別注意且主動詢問
投保前可以先不用急著答應，先去研究保單是否符合自己需

By David
at 2012-02-29T19:07

求再致電投保
這樣才不會有後續紛爭唷!!

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