電子帳單密碼錯誤... - 信用卡
By Megan
at 2015-07-15T10:41
at 2015-07-15T10:41
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各位好,繼上次我想申請元大鑽金卡歷經波折才拿到後 ( #1LADjpjV )
終於開始使用了
卻因為沒注意結帳日和電子帳單何時寄來信箱
導致過期未繳,電子帳單也被歸為垃圾信件,所以只好自己補印
多繳了300元違約金和循環利息...
這次六月的我就很注意他何時電子帳單才到
就在剛剛看到他躺在垃圾信件區裡了
趕快把他設為非垃圾信,然後下載帳單開來看
信件中寫著密碼為自己的身份證字號
結果卻打不開...試多少次都打不開...連密碼都能出鎚就是了
打去客服問,客服說應該是我第一個字母沒大寫...
我確認很多次了
於是客服就補寄一份電子帳單,結果卻跟我說沒資料只有寄出五月份...
六月份要再過幾天,再請我打電話來...啊我要已經繳過的帳單幹嘛...
而且還要我再打一通電話真不貼心
於是我請他等等,我把他寄來的五月份帳單下載下來打開
輸入身份證字號,完全就可以開啟
所以根本是元大給我的六月份帳單密碼設錯...
我就說五月份帳單可以開啊,你可以告訴我是不是你們設錯密碼?
還是是電腦程式自動產生密碼錯誤?
客服只會回:要等補寄的六月份帳單出來能不能開才知道是不是設錯
我才剛拿到這張卡沒多久,就開始有想剪掉的衝動了
所以想知道一下,是不是有人電子帳單也有碰到這樣的問題呢?
--
終於開始使用了
卻因為沒注意結帳日和電子帳單何時寄來信箱
導致過期未繳,電子帳單也被歸為垃圾信件,所以只好自己補印
多繳了300元違約金和循環利息...
這次六月的我就很注意他何時電子帳單才到
就在剛剛看到他躺在垃圾信件區裡了
趕快把他設為非垃圾信,然後下載帳單開來看
信件中寫著密碼為自己的身份證字號
結果卻打不開...試多少次都打不開...連密碼都能出鎚就是了
打去客服問,客服說應該是我第一個字母沒大寫...
我確認很多次了
於是客服就補寄一份電子帳單,結果卻跟我說沒資料只有寄出五月份...
六月份要再過幾天,再請我打電話來...啊我要已經繳過的帳單幹嘛...
而且還要我再打一通電話真不貼心
於是我請他等等,我把他寄來的五月份帳單下載下來打開
輸入身份證字號,完全就可以開啟
所以根本是元大給我的六月份帳單密碼設錯...
我就說五月份帳單可以開啊,你可以告訴我是不是你們設錯密碼?
還是是電腦程式自動產生密碼錯誤?
客服只會回:要等補寄的六月份帳單出來能不能開才知道是不是設錯
我才剛拿到這張卡沒多久,就開始有想剪掉的衝動了
所以想知道一下,是不是有人電子帳單也有碰到這樣的問題呢?
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at 2015-07-20T01:39
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