防疫險申請理賠問題 - 保險

大家好！

我是8/22確診，當天因血栓入院治療，

一直到我出院，9/8回診時，

才拿到醫生開的診斷證明，

隔天將所有資料交給保險經紀人，

保險經紀人也一再保證申請資料都OK，

已分別寄往新安東京和兆豐，

期間沒有收到任何簡訊或通知，

網站也查不到資料

昨天(9/18)中午，突然接到保險經紀人通知，

要我補兩家公司的保單號碼給他

我想請問的點是：

1. 一個專業保險經紀人，申請理賠有可能會漏掉保單號碼嗎？

2. 沒有保單號碼的理賠申請書，保險公司收到之後，為什麼不是直接通知本人，而是請
保險經紀人跟被保險人要保單號碼呢？

3. 個人深深懷疑，這個保險經紀人從頭到尾根本沒幫我送件，昨天已經有再重新準備資
料，準備今天天一亮就衝醫院重新申請診斷證明，自己送件處理。請問這樣會對保險經紀
人有什麼影響嗎？

謝謝大家！


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