手機排版請見諒
我這個月8號，吃飯時滑手機發現突然傳了一大堆刷郵局消費的簡訊過來，有立即打客服
處理，共6筆
郵局人員隔日有提供刷卡消費的網路名單給我，當天我也有寫信去各個在美國的購物商店
請求交易取消跟退款...
陸續也收到回覆跟退費了，
但是，我發現，刷的金額跟退費的金額不是一樣的，因為有匯差，跟手續費
今日致電郵局客服，郵局客服表示，這比匯差損失，持卡人要自己承受，也特地打電話去
visa組織詢問，得到的是我只能自己跟銀行喬…
按照目前已經收到的退款金額比例來看，我可能將所有款項回收回來，至少得損失到1200
（除非美金瞬間暴漲）
所以我想問一下其他銀行，或者也曾經是郵局在海外被盜刷的人，關於中間的匯差，是要
怎麼處理才能爭取自己的權益呢？或者就自己默認倒霉承受這比損失了？
在此先謝謝有幫忙回覆，跟給與意見的人
12/13更新：
後來我有寫信給郵局的信箱，承辦我業務的專員，有打電話與我澄清，雖然現在的款項收
到可能是有價差，但是最後處理完後的款項，會補足原先的金額，我12/12打電話過去咨
詢的客服，可能不是很清楚，所以才有這樣的錯誤（誤解）的情形發生，之後若此事件結
束，會再來更新處理的後續
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我這個月8號，吃飯時滑手機發現突然傳了一大堆刷郵局消費的簡訊過來，有立即打客服
處理，共6筆
郵局人員隔日有提供刷卡消費的網路名單給我，當天我也有寫信去各個在美國的購物商店
請求交易取消跟退款...
陸續也收到回覆跟退費了，
但是，我發現，刷的金額跟退費的金額不是一樣的，因為有匯差，跟手續費
今日致電郵局客服，郵局客服表示，這比匯差損失，持卡人要自己承受，也特地打電話去
visa組織詢問，得到的是我只能自己跟銀行喬…
按照目前已經收到的退款金額比例來看，我可能將所有款項回收回來，至少得損失到1200
（除非美金瞬間暴漲）
所以我想問一下其他銀行，或者也曾經是郵局在海外被盜刷的人，關於中間的匯差，是要
怎麼處理才能爭取自己的權益呢？或者就自己默認倒霉承受這比損失了？
在此先謝謝有幫忙回覆，跟給與意見的人
12/13更新：
後來我有寫信給郵局的信箱，承辦我業務的專員，有打電話與我澄清，雖然現在的款項收
到可能是有價差，但是最後處理完後的款項，會補足原先的金額，我12/12打電話過去咨
詢的客服，可能不是很清楚，所以才有這樣的錯誤（誤解）的情形發生，之後若此事件結
束，會再來更新處理的後續
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