關於車禍理賠 - 保險

各位新年好，
有個關於第三責任險和強制險的問題想要請問。

事情是這樣的，
我家父上在過年前在一十字路口綠燈剛起步時，
遭到一台闖紅燈直行的機車擦撞到前方保險桿，
雖然父上沒事，但是對方騎士腳上傷勢嚴重，
入院後進行多次清創手術還有植皮，
也有開刀割肉來補傷口，
期間，父上有積極的去醫院探視，對方也告知了他們除了強制險之外沒有其他保險，
我們也跟對方說車子有保第三人，
會跟保險公司溝通幫他們盡量負擔金額。

之後，家裡因為急需用車，所以就先進場維修，
於維修後對方家屬直接至維修廠付清款項。

中間有請保險公司出面和對方溝通醫療費的問題，
但是保險公司到醫院就和對方家屬說，可能沒辦法理賠，
接著又跟我父上說，
沒辦法用保險幫對方負擔醫藥費，
父上詢問說，
不是有強制險和第三責任險，
為何無法理賠，
保險公司回應說，此項理賠是對方的錯比較大，所以公司那邊沒辦法申請理賠。

之後，對方家屬告知父上，
如果沒辦法理賠的話，
不排除會提出告訴。

請問各位，是否有辦法施壓讓保險公司願意理賠這筆醫療費用？
或是有其他的申訴管道可以解決這個問題？

出險沒關係，
重點是在車禍之後，
保了多年的保險居然說無法理賠，實在讓人傻眼，
結果搞到對方提出要提告，
保險沒有省時省事，
反而還讓我們一直周旋在對方和保險公司之間，
我之後一定不會再保這間了。

排版不好，謝謝各位的觀看。


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