關於論文的研究方法 - 經濟

不好意思
由於去企管版好像都沒有人
所以想說借這邊問問
就是我現在在做論文
有找到一些自變數
也有了應變數(顧客滿意度)
然後我想要做的是如果我多了一項服務創新是不是會對顧客滿意度有顯著影響
那個服務創新是有確切的東西
要申請專利的
想請問大大我應該用甚麼樣的統計方法去分析
拜託給點意見!!!

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