關於理賠人員的處理效率 - 保險

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By Andrew
at 2018-12-25T16:27

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想請問一下大家從對方辦理初險之後的經驗 因為我是第一次遇到這種事不確定是否正常
我大概在11月初發生車禍 然後對方辦理初險後 我大概在11/20收到新光產險的訊息
而我當天也聯絡理賠人員
中途跟我要修車收據都是隔個幾天才回一次訊息
好不容易前陣子要約給修車收據 印章 帳戶等等資料
但是對方問我當週星期四能不能 我都問當天要約幾點了
結果到星期三都已讀還是沒給我答案...
弄到現在 一個多月感覺還是沒甚麼進展 到現在資料也都還在我這邊
請問新光產險這效率是正常的嗎... 如果是我也認了

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Tags: 保險

All Comments

Kristin avatar
By Kristin
at 2018-12-29T19:17
有Line了怎不打電話確認一下呢？站在你的角度：你很急
Delia avatar
By Delia
at 2018-12-31T03:41
，想趕快處理完事情，站在理賠人員的角度：case很多，
先挑好結案的趕快處理
Leila avatar
By Leila
at 2019-01-04T01:37
看車商是否有配合新光產，有的車商有專門的人協助辦理
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By Rachel
at 2019-01-06T16:17
正常
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By Faithe
at 2019-01-08T09:48
車禍。應該還沒和解?還有要看你保的是什麼險。保險公司
要賠的是哪部份。

23歲男新保單規劃

Emily avatar
By Emily
at 2018-12-25T16:06
謝謝版友給我的幫助 參考了罐頭保單及版友所提供的意見 做這樣的修改不知道是否可行？ 保險真的十分專業，謝謝你們！ https://i.imgur.com/digeueo.jpg - ...

想幫負債已久的家人買醫療、殘扶險

Steve avatar
By Steve
at 2018-12-25T04:12
家人積欠銀行及親戚債務已十餘年 因無力償還故已經不再與他們有聯絡 而我也不可能去幫他還這些錢... 最近因他年事已高 身無分文(賺多少花多少) 他自己也沒規劃 但是我會害怕啊 打算幫他買保險以備不時之需 他是被保人 我是要保人 請問到時若生病 保險金下來時 改為支票給付的方式 並且取消 ...

Ethan avatar
By Ethan
at 2018-12-24T23:36
一、性別：女 二、年齡：33 三、職業/工作內容：公務員（請詳細填寫實際工作內容，以利判斷職業等級） 四、保障需求：失能/殘扶（請以IE開啟http://goo.gl/Atpsj進行試算） 五、保費預算：3萬以下 六、健康告知： （下列事項亦會於要保書詢問，參考作答即可，如認為自有體況涉及隱私，可 ...

27歲男 保單規劃

Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2018-12-24T23:10
一、性別：男 二、年齡：27歲 三、職業/工作內容：半導體工程師/用電腦的/應該為2級 四、保障需求：補助現有不足的 五、保費預算：5萬/年 六、健康告知： （下列事項亦會於要保書詢問，參考作答即可，如認為自有體況涉及隱私，可不填） （按保險法第64條，隱匿/不實告知，可能會被保險公司解約：ht ...

0歲女 罐頭保單規劃

Bethany avatar
By Bethany
at 2018-12-24T22:44
一、性別：女 二、年齡：0 三、職業/工作內容：吃andamp;睡 四、保障需求： finfo.tw/assort/259ab1d335df32d8 五、保費預算： 10k-13k 六、健康告知： 無 七、常用交通工具：汽車 八、預計規劃： 失能 /癌症/意外/醫療 九、現有保險：無 十 ...