關於最近的美國運通阿.... - 信用卡

今天分別致電美國運通跟林酒店
要預定3個月後的房間(12月份，非跨年，非聖誕節)
林酒店回覆只要是AE專案的豪華客房(一大床)
到2017年底前的每一個週六都沒有房間了
然後一直不斷推銷兩床4620的房型
再經詢問後
林酒店也說明跟AE的專案簽約並無房間數量上的限制
(有房間就能訂的到房)


爾後電洽美國運通客服
也說明跟林酒店簽約並無房間數量上的限制
但是查其他的訂房平台
週六確實是還訂的到該房型

所以應該並非酒店客房客滿
而是林酒店或許有對於不同平台、來源
有做數量管控...

跟美國運通客服還有林酒店交涉完後
深深覺得AE去簽約也要慎選酒店阿...
看得到卻訂不到(明明有房，AE跟林酒店也說明AE專案,單日並無限制訂房數量上限)
真的會讓持卡人感覺付了年費後
但卻無法使用到卡片的優惠回饋
覺得有些失望





※ 引述《mini70 (00)》之銘言：
: 看到這篇文章忍不住上來抱怨一下
: 今年5月擁有的小白要續卡前打了電話
: 與客服談了一下心
: 客服表示續約可有1萬點數
: 那時本想續卡但6月12日時預定8月某間飯店
: 電話跟飯店客服接洽時也確認有房間
: 官網訂房也有房間
: 但在我說明要使用運通信用白後
: 客服表示飯店跟配合信用白的房間已滿
: 當下就致電運通客服怒剪卡片
: 並將點數兌換了商品（約5000多點）
: 小魯奈米戶
: 那時客服表示三週內商品會寄達
: 時間如流水般流逝
: 直到7月19日商品尚無送來
: 又打了電話查詢
: 那時客服表示6月份時專員忘記幫我兌換商品
: 會在請其他專員跟我聯繫
: 7月20日專員回電表示
: 因之前兌換商品6月已下架
: 希望可兌換其他商品
: 當下我拒絕
: 7月21日客服又來電表示已協調廠商出貨
: 惟須給廠商備貨時間商品會稍晚寄出
: 但至今已過了3週多
: 商品還是沒收到
: 運通效率真的是有夠龜速
: 手機排版請見諒

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