關於星展銀行靜止戶（外幣）復活之二三事 - 銀行

昨天我到星展銀行原開戶分行將我的外幣綜存靜止戶解除靜止（會影印雙證件），在處理
過程中，我才多知道一些開戶總約定書上沒講的事情。

1. 帳戶未有存、提交易達一年者，將自動列為靜止戶，且該帳戶所有自動化服務均暫停。

◆這點開戶總約定書上有寫～沒問題。

2. 行員問我：您想讓（外幣綜存靜止戶）哪幾個幣別恢復（解除靜止），或全部都恢復？

◆我：……！？它們不都共用同一個帳號，有差嗎？我之前開戶時，你們幫我一次開立
所有的幣別耶！

行員：因為我們系統有更換過（編按：如果板友還記得，之前我曾寫過一篇開戶文，有
提到2010年12月時，星展銀行系統整個大更新，而我本人是在更新前的6月開戶
的），之前開戶都是幫客戶一次開啟所有幣別，在系統更新後，通常只先幫客戶
打開常用的幣別，例如美金；雖然所有幣別共用一個「主帳號」，但是每個幣別
其實都有不同的帳號，您可以選擇想恢復往來的幣別，或是全部恢復。

◆我：常常跑分行很麻煩，妳幫我全部恢復好了。

行員：要特別提醒您的是，雖然現在可以幫您全部（幣別）恢復往來，但假使在一個月
內還是沒做任何交易，那一個月後，這些幣別會再次全部變成靜止戶！

◆我：妳們這家銀行怎麼這麼奇怪，跟其他銀行都不同，好啦，我知道了，還是幫我全
部恢復吧！（因為我想測試現在星展網銀外幣交易有無優惠，以便更新置底文，
所以需要恢復全部幣別）

行員：等我一下唷，因為總共有十個幣別，等我把十個帳號寫完再幫您處理，您可以先
休息一下，等一下就好。

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原來星展的靜止戶恢復只有一個月的賞味期，如果一個月沒交易，又會再次全部打入靜止
戶，怎麼有這麼難搞的銀行～～我主觀的想法是解除靜止後，應該比照開戶總約定書寫的
若一年內沒有交易才會再變成靜止戶，沒想到緩衝期（內部規則）只給一個月（開戶總定
書沒寫這麼清楚）。

看來二月我的外幣綜存又要變成靜止戶了，30天生命倒數！！ ╮(╯_╰)╭

附註：

星展網銀的外幣最低交易門檻為該外幣100元（港幣為1,000元、日幣為10,000元，其餘為
該幣別100元），這麼高的單次交易門檻，實在很不人性化［提醒一下想跟星展打交道的
板友］。

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