關於土銀核卡額度太低的後續... - 信用卡

繼前篇發文提到土銀給100K超低額度的後續，
前天我打電話進土銀的信用卡客服申訴額度太低，
信用卡客客服說因為額度都是分行核定的，
所以會請分行跟我連繫。

今天早上约九點我收到掛號寄土銀一卡通聯名卡來給我了，
打開卡確認新卡額度跟我在網銀看到的一樣都是100K，
約九點半，該土銀分行貸款部襄理打電話給我，
他先是詢問我不滿的地方，
我主要的不滿點是我主要往來都在土銀，
我信用卡扣款也全部都設在土銀，
結果被長期往來的銀行重重打臉，
竟然給我出社會之後最低的額度。
該襄理聽完後解釋他們銀行都是按照電腦跑分的結果，
他也覺得這額度太低，但是他沒有權力改變。
他說看能不能把我附財力的他行2M定存轉到他們銀行，
這樣就能幫我調信用額度。

(我心裡想，當我三歲小孩嗎？還是你把你們家額度看這麼重要？)
我說你覺得我有可能為了提高你們家信用卡額度去把定存解約？
(更何況低額度也是你們給我的啊！我又不是填這個金額)
他聽到我這樣講也可能覺得自己理虧就一直說"歹勢"
他叫我先這樣用，以後"再看看"。

坦白講，我認為他是真的很誠懇的道歉，
我剛出社會也待過銀行，也知道每個銀行有每個銀行的準則。
或許我不是他們的目標客戶吧？(我竟然這樣愛用了十幾年！)
但我也不想因為這樣讓自己受委屈！

於是，接完電話後我就坐在電腦前面想了想，
剛好今天放假，就乾脆一天內把所有跟土銀有關聯的往來全部轉走！
我就這樣跑了六間銀行，忙了一整天忙到銀行快三點半休息。
雖然很累又騎機車淋雨，但我只想表達身為魯蛇小資族無力的抗議！

然後，我剛剛打電話進土銀客服要把那張卡剪掉，
結果...客服說我要親自送回土銀分行或是自己寄回去總行信用卡部，

連不爽用要剪卡也要這麼麻煩？
唉！只好明天自己把卡片送去分行了，超無言！

以上是我先前那篇故事後續，
沒想到因為辦一張卡辦出一肚子火來，
我個人對土銀的經辦人員沒有任何意見，
只是覺得土銀身為老牌的公營銀行作風太守舊了，
當然或許保守也是他們能長久的原因，
但站在消費者立場我是很難接受的，
所以只好跟土銀說聲～再見了！

--