關於南山醫療險的理賠問題 - 保險

小弟於去年大概八月辦理保理南山的醫療險

想說退伍後 即將踏入社會 開始要為自己的未來買個"保障"


剛好九月要退伍前在醫院看鼻子過敏的問題

經由主治醫師看過後 判定有鼻中膈彎曲及鼻瘜肉的問題

建議施行手術治療，可減少鼻塞發生的機會

因為手術的時間剛好是在辦南山保險滿一個月後發生

所以南山那邊一直還沒理賠，

一拖就是半年~~~~

在這半年期間 業務也一直拿著"同意書"要我簽署

說是要向以前看過病的醫院調病歷查核是否以前就有診斷出的舊疾

光是同意書 就簽了好多次 從以前看過的大醫院 看完又說還要再找小診所

讓我覺得南山真的是很沒有想要"負責"的感覺

只想要賺保費 卻不肯理賠

這期間 因為家母曾經幫我在ING保過險，我才寄一次住院手術資料

很快隔不到幾天 就收到理賠的支票....相較之下 真的差好多

或許對南山來說 時間點太尷尬 所以會"小心點"

但這只是個小手術理賠 而且我也一直很配合簽了好多份"同意書"讓他們去調資料

對他們這麼大的公司來說

理賠金額應該不是多大的數目

總之 就是一整個 "不．蘇．湖"

請教一下各位 身為"消費者"的我 只能呆呆地苦等他們的"審核"+"拖延"嗎？


原本還看上南山有個不錯的保險 就是工作時 若發生腳扭傷什麼的

只要有醫生證明會影響工作就可以申請理賠 ← AI失能險

現在弄得自己都不想買保險了


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