關於X盛前置協商 - 貸款

因友人不懂所謂的前置債務協商為何，只因電訪中，提及有無貸款及信用卡繳費是否正常
等，友人，如實告知後，對方表明現行貸款利率過高，可以透過他們與銀行端協商調降利
息，殊不知對方連他信用卡消費的部分也一併下去做整合，他說他當時只專注在貸款部分
可調降利息，便傻傻的與對方簽下合約…信用卡也被刷了一筆金額（對方說是勞務金），
但，請款單位並不是
原本接觸的公司，才發覺有問題，對方事前也未告知有這樣情況，目前友人想與對方解除
委任關係，目前已通報消保會，與寄出存證信函以民法第549條要求解除委任，那後續還
需要做啥動作呢？銀行端也無
法止付
目前在對方手上除了合約，還有簽署授權等等的文件、雙證件影本及兩張信用卡的照片（
信用卡已向發卡銀行辦理掛失補發了）

20萬貸款，年率13%多…
我也不知道還能幫助他想出什麼辦法了
各位前輩們有什麼好方法呢？感謝不吝指教

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