關於X成電腦貸款 - 貸款

我滿20歲，學生身分。

去X成電腦簽了合約後辦他們的學貸，分期銀行是寫富X，X成電腦的老師跟我說學生
身分需要與家人做確認才會核准，後來因為家人沒有時間接電話，X成電腦的人與富X
也都未再來電給我，因此我以為貸款未下來，電腦也學不成。

到了上課前一天，X成電腦跟我說貸款有下來可以去上課，但我已經安排其他事情了無法
上課，要求退費。

X成電腦一開始跟我說後來不知道是我哪位家人有接到電話因此貸款核准了，我與家人確
認沒有任何人接到電話後便請X成電腦提供錄音給我看是誰接了電話，後來他們又說：你
的家人都沒有接到電話，不過因為你已經滿20歲了，我們也就直接貸款給你了。
請問這樣是正確的嗎?如果不正確的話我該如何跟他們說這麼做不合理?

後來我在網路上查了富X融資的電話，劈頭就問請問你們有跟X成電腦合作嗎？他們說
沒有，也說不知道學貸這件事。

拜託大家幫幫我，雖然不是負擔不起那一成的退費差額，但是他們先行政程序出錯了呀…


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