行動支付

關於AFTEE後支付 - 行動支付

Mia avatarMia · 2020-03-04

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各位板友好:

之前一月份的時候手機掉了，被人盜用下載了AFTEE後支付這個app並且購物，在發現被盜
用後已報刑事案件目前在調查中。

有聯繫AFTEE客服表示此筆款項並非本人所購買，希望能幫忙列為爭議款，AFTEE客服告知
需警方公文才能進行，但警方告知他們警方沒有認定權限，需等案子進行到檢察官手上才
能認定。

現在最大問題是，我覺得這筆款項不是我這個受害者應該承擔的所以並未繳費，目前已超
過繳費期限並且一直收到催款通知，如果最後破不了案是否只能由我這個受害者自行承擔
這筆損失...

想請問各位板友有跟我一樣被盜用AFTEE購物的受害者或類似經驗可以提供處理的經驗分
享嗎?
真的被這件事情弄得心理壓力好大啊QQ

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行動支付

All Comments

Belly avatarBelly2020-03-05
我陸續用了好幾個月 每次付款都要電話簡訊認證 怎麼還
有機會盜刷
Rae avatarRae2020-03-08
慘
Franklin avatarFranklin2020-03-12
手機掉了沒有立刻把 SIM 卡掛失？那你可能很有的處理了
Isla avatarIsla2020-03-16
只有盜這個?
Steve avatarSteve2020-03-18
回覆板友疑問，被盜用的時間點根本還沒發現手機掉了，對
方直接拿著我的手機註冊認證，還有盜用Google 商店買點
數跟line point 但已經處理好或是小金額，目前只剩下AFTE
E這筆金額大的在處理QQ
Zora avatarZora2020-03-19
警方不會去証明你手機丟掉了，這其實蠻合理阿
Cara avatarCara2020-03-19
可能你要再講清楚點，丟了多久發現，被盜買什麼東西
否則大家很難給有效的建議
Sarah avatarSarah2020-03-22
i大，大概掉了半小時發現，但當時已經被盜用了，發現手
機掉了之後沿路找了一次沒找到之後就到派出所要報遺失但
警方沒受理，直到當晚跑了第三次後才正式受理手機遺失的
案件，兩天後收到AFTEE確認消費的簡訊確定被盜用就正式
報刑事了，然後對方買了一隻新手機....
Rae avatarRae2020-03-22
手機沒設定密碼嗎？不然怎麼可以盜用
Kristin avatarKristin2020-03-26
b大，因為我偷懶沒設密碼，我知道錯了QQ
Bennie avatarBennie2020-03-29
所以，一定要設密碼
Liam avatarLiam2020-04-03
居然有人手機不設密碼==
Hamiltion avatarHamiltion2020-04-04
想問一下他催款簡訊上面寫什麼
Margaret avatarMargaret2020-04-05
沒記錯的話他用手機號碼辦額度應該只有3000吧
Kumar avatarKumar2020-04-08
j大，對方還用了我的fb認證，額度直接提升到10000....
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-04-12
天啊 這人一定慣犯 才會這麼了解
Joe avatarJoe2020-04-13
w大，圖片是催款內容https://i.imgur.com/uLJZzEs.jpg
Kama avatarKama2020-04-15
j大，還不只這樣，對方一拿到手機就直接修改了我的google
密碼讓我無法追蹤手機位置....
David avatarDavid2020-04-20
都知道對方買手機了 叫警察去查誰取件 收貨地址阿==
Heather avatarHeather2020-04-24
d大，警方已經在查了，來發問是想知道有沒有板友有類似經
驗，萬一無法破案後續款項的處理方式
Noah avatarNoah2020-04-24
jin大那個人第一次用也一定可以馬上上手，因為申請完馬
上就會跳視窗問你要不要綁定FB可以提升額度了= =
Hedy avatarHedy2020-04-26
沒有身份證相關資料可以提權額度，投訴金管會或媒體吧
Iris avatarIris2020-04-28
這家公司單憑簡訊驗證就可以付費了嗎= = 太鬆了吧
Robert avatarRobert2020-04-29
你先想辦法證明你有跑警局還有報案這兩樣
之後若業者要從法律層面跟你要這筆錢
你可以主張手機遺失非你本人使用的
畢竟紀錄什麼都在
然後，被人拿去註冊會員總不會是你的資料吧？
只憑手機門號註冊再怎樣都不會是你需要付這筆啊
David avatarDavid2020-04-29
是的沒錯，憑簡訊驗證即可先購物後付費，AFTEE會先代墊
購買的費用再來跟買家要錢
Gilbert avatarGilbert2020-05-02
頂多在AFTEE的信用不良 以後不能用他的服務吧
Caitlin avatarCaitlin2020-05-04
FB有電話就能改密碼阿 等於撿到SIM卡沒鎖就有一萬能花
Leila avatarLeila2020-05-06
F大，已經提供過報案三聯單給公司了，但他們堅持要由警
方提出爭議款的公文然後警方說這是檢察官的權限，目前就
是利息一直加上去，資料的部分因為對方大概也把我fb看完
了，所以會員還真的是填我的資料.....
Victoria avatarVictoria2020-05-09
1.媒體 2.律師 3.民代 擇一吧
Connor avatarConnor2020-05-12
F大，明天會再打給公司協調一次，真的沒辦法會先去找法
律諮詢再看要怎麼做，謝謝!!
Zenobia avatarZenobia2020-05-16
請問pchome帳號是誰的
Gary avatarGary2020-05-21
l大，其實我忘記本身有沒有pchome的帳號了，但pchome客服
告知對方應該是用我的資料新增了一個帳號，購買人寫我收
件人是他人
Steve avatarSteve2020-05-22
應該是說這個購物網站帳號是誰的
還有個問題qq google帳號要修改之前要輸入自己的密碼
Eartha avatarEartha2020-05-26
l大，回覆如上，我沒提到是哪個網站您怎麼知道是pchome??
Elma avatarElma2020-05-30
因為我有用過這個網站在pchome上面的服務 覺得很難用...
Bethany avatarBethany2020-05-31
l大，修改密碼可以使用忘記密碼簡訊認證的方式....
Selena avatarSelena2020-06-04
l大，對方倒是用的快狠準呢QQ
Charlie avatarCharlie2020-06-07
之前對這個軟體的印象實在是太爛了qq 這人真的太神奇
如果還是pchome新帳號 那真的神奇程度到無法理解了
John avatarJohn2020-06-08
l大，其實我很想看看這app的神奇功能，但是不敢使用怕會
混淆調查 哭
Frederic avatarFrederic2020-06-10
使用紀錄都是3月以後的 我覺得應該不會 不然先問警察看看
Lucy avatarLucy2020-06-13
後支付同個門號用別的手機門號就會被鎖住了
Doris avatarDoris2020-06-16
不過你沒證明文件後支付要你付錢也是正常的，只能說花
一萬當作學費吧！以後手機設定密碼基本上撿到的人就沒
啥用了
Ida avatarIda2020-06-20
l大，有問過警方他們是請我都先別動(Ｔ▽Ｔ)
Valerie avatarValerie2020-06-22
b大，報案三聯單不算證明嗎，難道只能祈禱破案了QQ，新
手機已鎖指紋，知道錯了 哭
Quintina avatarQuintina2020-06-23
沒關西 等PCHOME那邊給答案 這應該不難找...呼..
Sandy avatarSandy2020-06-24
花個鳥學費，大不了門號被aftee黑掉而已
Dora avatarDora2020-06-28
可以試試直接投訴金管會
Yedda avatarYedda2020-07-02
改天去電信門市申請試用門號，好幾萬等我花哈哈，開
玩笑的
Rachel avatarRachel2020-07-05
這種數位支付不用連結個人金融資料喔 都不怕找不到人?
不怕洗錢嗎?
Ophelia avatarOphelia2020-07-08
年利率20% qq
Victoria avatarVictoria2020-07-09
看文還想說不是有手機密碼怎麼能進入APP?原來是沒設...
Bennie avatarBennie2020-07-10
這就類似信貸,一出手就20%年利率,這應該還在金融監理沙
盒,像對消費者缺乏保護的問題,沒有防止犯罪等等,都可以
拖延他的監管時間,解決不了就是被終止,所以我建議拿報案
三聯單跟金管會申訴
Jessica avatarJessica2020-07-13
所以後支付沒付錢他們要怎麼追錢呢？
Gary avatarGary2020-07-18
需要輸入身分證不是嗎？有點忘記當初的註冊程序了
Dora avatarDora2020-07-20
後支付第一次結帳只要手機號碼而已，其他個資都不用
Una avatarUna2020-07-21
新公司還敢搞消費者，找民代上新聞，就沒人敢用了
Noah avatarNoah2020-07-23
這個app有交易密碼跟簡訊認證 照理講沒機會盜刷啊
Selena avatarSelena2020-07-27
謝謝各位板友意見，會研究一下金管會的申訴方式，如果公
司還是消極態度會直接跟金管會申訴，只能說這app真的太新
，警方也沒聽說過還說沒綁定信用卡應該不會有事，結果就
出事了QQ，去報案的時候解釋好久他們才聽懂，然後覺得很
驚奇原來有這種東西( ▔□▔)
Rachel avatarRachel2020-08-01
m大，手機在對方手上啊，等於如果有小孩偷拿父母手機註冊
買了東西父母也可能等到被催款才會知道喔....
Kyle avatarKyle2020-08-05
手機裝了行動支付卻不上鎖…
Steve avatarSteve2020-08-07
樓上應該先看清楚再噓的
Ina avatarIna2020-08-09
之前pchome 有活動也使用過AFTEE 當時就覺得只要手機認證
過就能註冊就能有額度借款也太神奇 感覺到時候一對詐騙案
會發生 只要騙到認證碼就可以
Charlotte avatarCharlotte2020-08-12
y大，我並沒有使用任何行動支付喔，是連連熊貓都沒在用
的半原始人
Elizabeth avatarElizabeth2020-08-15
半小時就被盜用，真是辛苦了。。。祝福你
Emma avatarEmma2020-08-19
i大，後來我們自己推算，對方在拿到手機大概十分鐘內的
時間就完成了改密碼、買點數、盜用購物這些動作，超級神
速啊(Ｔ▽Ｔ)
Gilbert avatarGilbert2020-08-24
那你覺得你是警察你會怎麼想
Valerie avatarValerie2020-08-26
l大，當然有考慮過被認定為買了東西不認帳的可能性，所以
Erin avatarErin2020-08-28
當晚回家研究完app覺得可能會出事後第三度回到派出所報
警，以確保有監視器證明傍晚時已經去過兩次但警方未受理
，在確認被盜用後也是回到報遺失的原派出所而不是就近報
案，在得到警方指示前也都不敢用找回密碼的方式試圖登入
以免混淆調查。
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-08-28
當下應該是先找被偷的地方的監視器吧 不過都過那麼久了..
Kama avatarKama2020-08-31
l大，有喔，一發現不見就到派出所請警方幫忙調監視器了，
但警方表示那條路只有兩支而且不有一定有拍到，就算拍到
了沒直接清楚特寫手機被拿走的畫面也沒有用，後來開了其
中一支給我們看了一下沒有手機被拿走的畫面就跟我們說找
回來的機率應該不高，請我們再打電話看會不會接再找找看
，沒受理遺失，直到我們研究完app之後覺得會出事，第三
度前往並堅持報案才被受理.....
Ingrid avatarIngrid2020-09-04
好吧 那就查到時候貨到哪裡 購得手機的IMEI PCHOME也會記
一定很快就水落石出了
Sarah avatarSarah2020-09-05
他購買手機的取貨方式是…？
Emily avatarEmily2020-09-06
啊剛好一推完就看到樓上了… xd
Agnes avatarAgnes2020-09-10
l大，但是有聽說電商只是提供平台所以並不會有IMEI碼的
資料這種說法?
希望能順利破案，最重要的回憶都在裡面就這樣沒了，覺得
就算找不回來也要讓那人得到法律制裁啊QQ
Puput avatarPuput2020-09-14
IPHONE三星高階都有喔 三星低階不確定
Audriana avatarAudriana2020-09-16
對方買的好像是中階，希望有紀錄QQ
Audriana avatarAudriana2020-09-17
其實這筆很難不結案啦 從PCH買東西真的也是膽子夠大
購物紀錄最完整且最好追查的就PCH了
Jack avatarJack2020-09-22
關鍵在於施壓還有警方那邊的積極態度啦 監視器調一調
Olive avatarOlive2020-09-22
收件地址亂填應該也查不到，而且遺失不太算刑案，警察
可能不會太積極偵辦
Christine avatarChristine2020-09-24
只要他有膽去收貨，就很容易抓到。台灣監視器密度高
Emily avatarEmily2020-09-25
b大，我報了兩條喔，遺失跟妨害電腦使用
目前跟pchome那邊確認有收貨，宅配運送有地址跟名字，只
希望不是假資料了
Lauren avatarLauren2020-09-29
其實宅配收件人如果填假的可能也不會知道，宅配只要
Franklin avatarFranklin2020-10-03
簽名而已，不像超商去領還要核對證件
Harry avatarHarry2020-10-03
對方感覺就很有經驗的老手，說不定都留假資料，東西
Valerie avatarValerie2020-10-07
收到再轉手(希望不會這樣，希望可以順利破案)
Donna avatarDonna2020-10-08
所以你Google帳號沒拿回來？
Charlotte avatarCharlotte2020-10-12
g大，後來換了新手機後有用忘記密碼的方式找回google帳
號
Hazel avatarHazel2020-10-15
b大，我們也覺得對方手法很老練，只能希望除了宅配資料
之外，他儲值遊戲點數的公司能提供其他線索找人了
Caitlin avatarCaitlin2020-10-17
看Google地圖就可以知道大概位置了吧如果他忘記關定
位
Ursula avatarUrsula2020-10-21
g大，那天google定位怪怪的，連我原本的路程都沒定完整，
之後就一片空白了QQ
Callum avatarCallum2020-10-22
咦 到他收到貨你都還沒處理 收貨至少要隔天吧
Freda avatarFreda2020-10-23
歹徒竟然敢等隔天收貨的網購 也是蠻奇怪的 通常都是拿能
馬上到手的吧？
Cara avatarCara2020-10-26
m大，對方買24小時到貨，結果才三個多小時就出貨了，我是
到兩天後收到訊息才確定被盜用了，沒有在當天用找回密碼
的方式登入是因為不確定有沒有被盜用，怕如果真的出事的
話會因為我找回密碼的動作混淆調查
Mary avatarMary2020-10-29
然後在我收到AFTEE訊息的當下馬上致電pchome查詢，對方就
已經收貨了...
Margaret avatarMargaret2020-11-02
pchome跟你說那麼多然後不跟你說收件地址姓名電話也是妙
Dora avatarDora2020-11-04
金管會申訴沒有用吧 他們業務以轉信為主 加上你的支付工
具又非他們的業務範圍 可能連轉信都不幫你轉
Catherine avatarCatherine2020-11-07
l大，昨天再次打給pchome，可能他們收到警方調資料的公
文了吧，所以終於跟我說了收件人跟地址，目前要等警方那
邊去調查
Daph Bay avatarDaph Bay2020-11-08
c大，我今天打了金管會的諮詢專線，他們表示這是私人公司
Carol avatarCarol2020-11-12
不是金管會的範圍，建議找消保官，消保官那邊表示因為牽
涉到法律範圍，建議我去法律諮詢，結論就是繞了一圈目前
依然沒有結論（＞д＜）
Emma avatarEmma2020-11-16
找看看律師或民代吧
Regina avatarRegina2020-11-19
您住哪裡? 可以去當地的市、區公所或行政中心找法律
扶助
像台北新北公所都有義務法扶律師能免費諮詢協助
Edwina avatarEdwina2020-11-21
ch大，目前約了下星期的台北市政府的法律諮詢，希望能釐
清到底要找誰處理這筆爭議款項QQ
Tom avatarTom2020-11-21
有收件資料叫警察去查
Brianna avatarBrianna2020-11-21
l大，警方在調了，不過初步判斷是假名字
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-11-24
這種放貸沒主管機關管理嗎?嚇!!!
Tracy avatarTracy2020-11-25
感覺對方是個老手阿 很熟練 說不定你手機是被扒走的
他有一連貫流程
Brianna avatarBrianna2020-11-26
d大，我們有懷疑可能有先被盯上知道手機沒密碼就下手了
哭
Gilbert avatarGilbert2020-11-30
k大，金管會說這是民間公司要找消保官，我下星期去法律
諮詢會詢問看到底主管機關是哪邊再跟大家報告
Yuri avatarYuri2020-12-02
問pchome手機imei 提供給警察
Zenobia avatarZenobia2020-12-06
翻了翻網路資訊,這個如果不是金管會管的,可能是屬於經濟
部管轄的第三方支付(?)
Poppy avatarPoppy2020-12-09
租貨業（無卡分期）
Connor avatarConnor2020-12-10
l大，不知道pchome提供給警方的資料有沒有，等警方收到
我再問問承辦人
Una avatarUna2020-12-12
謝謝k大跟n大，明天打電話去經濟部詢問看看!!
Ingrid avatarIngrid2020-12-16
加油 別再噓了 檢討被害者幹嘛…
Damian avatarDamian2020-12-19
很多人只是看不下去都這麼現代了還有人可以活的這麼原始
吧....,手機既不上鎖又留存一堆資料，對電子支付一點了
解也沒有，出事了才要上來問，自己什麼都不了解，被酸
正常
Adele avatarAdele2020-12-19
w大，手機沒鎖密碼是我的錯也已經得到教訓了，想跟您說即
使瞭解電子支付也不代表不是每個人都應該要使用才是現代
人，AFTEE也是近一兩年才進入台灣的東西，普及率本來就
還不高，事情發生後我也盡了最大的能力及速度瞭解它是怎
樣的一個存在，在此之前它對大部分的人來說就是個完全陌
生的東西，當突如其來被捲入陌生的漩渦中，相信每個人的
心情都是一樣無助，希望您能體諒。
Andy avatarAndy2020-12-20
卡
Sarah avatarSarah2020-12-23
很多中老年人都這樣啊，應該說絕大多數吧
James avatarJames2020-12-28
a大，我是活在年輕人身體裡的老人( ▔□▔)
Jack avatarJack2020-12-29
年輕人的圖勒
Olive avatarOlive2021-01-03
g大，不好看 傷眼XD
Ingrid avatarIngrid2021-01-06
我家老人都不習慣上鎖,覺得麻煩
Agatha avatarAgatha2021-01-09
現在很多網站或程式都用手機當帳號或忘記密碼的取回方式
！尤其你又要用電子支付，手機就等於妳的錢包，不設密碼
指紋就像錢包拉鍊沒關一樣危險！老人家的觀點手機就只是
用來打電話的工具，所以要幫老人家辦電子支付一定要非常
小心，他們很少會有資安的觀念