關於3D驗證盜刷理賠？ - 信用卡

Oscar avatar
By Oscar
at 2015-10-06T16:43

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有件事情一直困擾著小弟。。

版上不少老鳥/高手，都會說3D驗證如果被盜刷是持卡人要自己買單。。

這幾天遇到一個狀況~
這幾個月的消費滿多都是要走網路刷卡，都得OTP驗證..
前幾天有遇到凌晨OTP系統在關檔維護，臨時需要刷卡
致電國泰後，表示可以先設定固定的驗證密碼，等關檔維護後再取消固定改回簡訊驗證..
但這幾天用下來根本不能這樣！
設定了固定密碼，可以取消，但是就完全不能用OTP簡訊驗證，如果要簡訊驗證，就得
把固定密碼設定回來。。

跟國泰詳細的問過後，告知有在PTT/新聞，都有看過3D驗證被盜刷，銀行不負責的消息
同時也問了中信3D驗證被盜刷的後續...

銀行都是異口同聲地說：如果調查之後沒有持卡人蓄意造假等...相關問題 ，確定是被盜
刷，銀行列爭議款處理損失 。

但版上不少鄉民又會說 ，3D驗證被盜刷，是不理賠...

到底是謠傳謠言呢...還是銀行想慰留客戶所以先做片面上的說法
板上也沒有相關3D驗證被盜刷的案例，或是有相關的部分有人有經驗呢？
謝謝

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All Comments

Dinah avatar
By Dinah
at 2015-10-11T06:15
隨便抓一家的給你看: http://i.imgur.com/M5Wqo4R.png
Noah avatar
By Noah
at 2015-10-13T01:46
條款中的"未盡保管之責"就很曖昧了
Quintina avatar
By Quintina
at 2015-10-14T19:42
怪了，我設了密碼，還是可以選擇簡訊啊
Valerie avatar
By Valerie
at 2015-10-19T13:45
主要是為什麼別人會知道你的密碼 不太好解釋
Erin avatar
By Erin
at 2015-10-22T08:47
如果今天銀行不要你這個客戶+覺得你不會鬧大...你覺得?
Adele avatar
By Adele
at 2015-10-23T02:05
以自己的經驗來說…被3d盜刷，會查到後面還是要付掉那些錢
Queena avatar
By Queena
at 2015-10-27T21:16
條款都那樣寫 可以肉身實驗看看條款是否佛心啊 大家會感
謝你的
Eden avatar
By Eden
at 2015-10-29T00:48
要怎麼肉身測試"被盜刷"?
Ethan avatar
By Ethan
at 2015-10-29T23:58
每一家都開3D驗證，然後等盜刷？
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2015-10-30T15:46
肉身測試xddd
Kyle avatar
By Kyle
at 2015-11-03T04:03
沒發現這篇是ro大開的QQ 我還推廢文 QQ
Mary avatar
By Mary
at 2015-11-05T20:29
你很難解釋別人怎麼會擁有你的密碼呀
這樣不就是未盡保管之責了?
Gary avatar
By Gary
at 2015-11-08T17:54
我猜會要求進入司法程序 搞得很麻煩之類的= ="
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2015-11-12T09:07
隨便打到 3D 當關鍵字查詢就有了，版上沒有？..
Zora avatar
By Zora
at 2015-11-16T20:43
另外你這樣問我好奇哪家銀行會跟你說對呀你要負100%的責任..
Callum avatar
By Callum
at 2015-11-21T10:20
哪沒有，明明就有篇兩光銀行3D驗證盜刷案例，非常完整
Andrew avatar
By Andrew
at 2015-11-25T03:34
事主也有回報好幾次，都上法院了
Adele avatar
By Adele
at 2015-11-26T21:29
銀行會不會認賠，請去看信用卡使用條款
Susan avatar
By Susan
at 2015-11-29T06:38
你自己看看你本文最後一段第三句是怎麼寫的再說你沒有說沒有
Quanna avatar
By Quanna
at 2015-12-02T13:47
至於關鍵字，你當我沒自己打過就叫你查？
Cara avatar
By Cara
at 2015-12-03T06:40
另外，你該不會想以一句現在有一堆釣魚網站很危險，就想避掉
Hazel avatar
By Hazel
at 2015-12-06T10:03
未盡保管之責所致之損害吧，真當銀行吃素的？
Zanna avatar
By Zanna
at 2015-12-10T14:44
試過華南 可以取消掉3D改成簡訊收密碼

國外讀書卡片取捨

Erin avatar
By Erin
at 2015-10-06T16:35
[職業類別] :XX銀行CSR [目前工作年資] :1年餘 [年齡] :23 [年收入] :46萬 [可提供之財力證明] :扣憑，兆豐定存，薪轉 [已持有的卡片與額度] : 國泰世華：亞洲萬里通聯名卡M(附卡) AE：長榮航空聯名卡(附卡) 華南：旅鑽J(附卡) 中信：101聯名卡V(20萬) 台新 ...

元大改結賬日的下期要注意扣款！

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By Yedda
at 2015-10-06T16:07
各位卡版前輩安好 事情是這樣: 我在7月中申請元大愛金卡與鑽金卡，同時有申請ach自動扣繳 拿到信用卡後打客服更改帳單週期 所以7月卡費在8月底去超商手動繳費， 9月登入app確認帳單結賬日與繳款截止日已更改，自動扣繳銀行與帳號也出現了，覺得一 切ok後就沒特別注意 沒想到今天收到元大催款簡訊，才發 ...

遙想當年的信用卡優惠

Erin avatar
By Erin
at 2015-10-06T16:01
那我比較懷念的是。 澳盛銀行之前的RBS荷蘭銀行的Sandamp;D卡。 不用簽單，禮拜一~五，新光影城買一送一只要260。 而且還有兩杯小可加上一個小爆米花。 根本超佛。台南的新光影城環境駐還不錯。 - ...

好市多明年取消美國運通卡消費

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By Anonymous
at 2015-10-06T14:10
最近店內張貼公告 明年4月1號取消運通卡在店內消費 只能改用現金或國泰聯名卡 看到這的很怨念 國泰整個很麻煩 辦卡到現在用不到5次... - ...

中信酷玩卡 小白 未核卡又核卡

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By Ophelia
at 2015-10-06T12:22
[職業類別] : 百貨銷售 (學生) [目前工作年資] : 8個月 [年齡] : 21 [年收入] : 填360k [可提供之財力證明] : 中信薪轉戶 [已持有的卡片與額度] :無 [是否有無貸款] : 學貸，目前在學中，為400k左右 [最近3個月內有無申辦] : 中信酷玩卡 90k 華南超 ...