門診自費手術問題 - 保險

各位前輩 小弟有一事想請教

因鼻翼內長了腫瘤，故想去進行切除

但醫師說明健保刀從外切除會留下疤痕

故我選擇了整形外科從內切除，手術為全自費的刀(約4萬台幣)


小弟有買南山的實支實付的保險

詢問業務員，說明不是健保身份開的話沒法理賠，是這樣子的嗎?

覺得蠻奇怪的，再麻煩請各位前輩幫忙看看

謝謝

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