銷項發票專案作廢 - 稅務

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想請教各位版友，因為客戶要隨貨附發票，但又不馬上入帳也不驗收，直到上產線驗收後
才入帳，但也因為有時候品質不良原發票就會被退回要求重開立，若當月還可以作廢重開
，而我們公司是採每月申報，故時常要因此專案作廢再重新開立當月份發票，之前的稅務
員可以讓我們拿退發票的email對話或客訴單佐證申請，後來換了稅務員後說要有合約才
給申請，問題是對方是客戶根本只要我們配合他們也沒人要承擔合約責任所以合約是不可
能的，也不先入帳再開卜折退貨單，害的我們現在只要被退發票光承認那筆銷貨發票的稅
金就高於我們的毛利了，根本是虧錢在做生意，請問遇到這種狀況該怎麼辦？又有什麼方
式可以補救呢？
謝謝大家。
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