銷售天王對談:持續關懷客戶 成功關鍵 - 保險
By Emma
at 2010-08-28T00:46
at 2010-08-28T00:46
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【記者何醒邦/台北報導】
世界頂尖房地產業務王湯姆‧霍金斯(Tom Hopkins)與保險業務王布魯斯‧伊瑟頓(
Bruce Etherington)兩大銷售天王近期訪台,昨天首度在台北舉行對談,傳授如何成為
第一名的秘訣。兩人對於通往成功的看法相當一致,就是一而再、再而三的拜訪、擁抱、
關心客戶,「again、again、again、and again!」
霍金斯曾創下1年賣365棟房子的全美紀錄,現為美國身價最高的銷售教練,38年來超過
400萬人上過他的課,演講年收入約300萬美元(新台幣約1億元)。
伊瑟頓則專獵富豪,只有資產超過新台幣15億元者才能成為他的客戶。他的年佣金約240
萬至360萬美元(約新台幣8000萬至1.2億元),為「史上12大最強保險業務員」,持續33
年贏得全球保險業最高桂冠。兩人應商業周刊之邀來台對談,吸引8百多名業界人士報名
參加。
霍金斯說,正面思考,銷售業務才會成功,態度決定一個人成功與否。他每一季都會找個
地方靜下來,停下來自省、找尋新方向。要往更高峰邁進,要真心誠意關心客戶需求,從
每次經驗當中學習。
伊瑟頓則指出,有錢人就是太貪婪才會賠掉賺的錢,他也曾差點把錢賠光,所以當他總提
醒一些貪婪者「驕傲會讓人跌倒」。他說,可以試著對著鏡子自省,錄音後放出來聽,看
自己能不能接受、客戶會不會接受這樣的態度。他也說,在高峰時,會有精神心靈需求,
他從聖經上得到許多啟發;而想持續保有熱情,唯有不斷充電。
兩位業務高手提醒投入業務行列的人,要多和人接觸,不要讓科技阻擋人與人間的接觸,
「因為只有面對面,才是最重要的」。也要思考生活與生命的平衡,顧及身體、人際、心
理、精神等方面的健康,他們異口同聲表示,有樂觀的生活態度,業績才會好。
【2010-08-27/聯合報/AA1版/財經.教育】
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《溫馨、客觀、專業》錠嵂保險經紀人-主任 松翰(淡江保險系)
◎保險糾紛諮詢◎商品比較分析◎免費保單健診◎個人及團體保險規劃
進錠嵂的初衷:要以客戶權益最優先 而不是以自身利益為考量
保險商品推薦Blog→ http://tw.myblog.yahoo.com/dragon02042002/
感謝網路上超過百位客戶的支持!!
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世界頂尖房地產業務王湯姆‧霍金斯(Tom Hopkins)與保險業務王布魯斯‧伊瑟頓(
Bruce Etherington)兩大銷售天王近期訪台,昨天首度在台北舉行對談,傳授如何成為
第一名的秘訣。兩人對於通往成功的看法相當一致,就是一而再、再而三的拜訪、擁抱、
關心客戶,「again、again、again、and again!」
霍金斯曾創下1年賣365棟房子的全美紀錄,現為美國身價最高的銷售教練,38年來超過
400萬人上過他的課,演講年收入約300萬美元(新台幣約1億元)。
伊瑟頓則專獵富豪,只有資產超過新台幣15億元者才能成為他的客戶。他的年佣金約240
萬至360萬美元(約新台幣8000萬至1.2億元),為「史上12大最強保險業務員」,持續33
年贏得全球保險業最高桂冠。兩人應商業周刊之邀來台對談,吸引8百多名業界人士報名
參加。
霍金斯說,正面思考,銷售業務才會成功,態度決定一個人成功與否。他每一季都會找個
地方靜下來,停下來自省、找尋新方向。要往更高峰邁進,要真心誠意關心客戶需求,從
每次經驗當中學習。
伊瑟頓則指出,有錢人就是太貪婪才會賠掉賺的錢,他也曾差點把錢賠光,所以當他總提
醒一些貪婪者「驕傲會讓人跌倒」。他說,可以試著對著鏡子自省,錄音後放出來聽,看
自己能不能接受、客戶會不會接受這樣的態度。他也說,在高峰時,會有精神心靈需求,
他從聖經上得到許多啟發;而想持續保有熱情,唯有不斷充電。
兩位業務高手提醒投入業務行列的人,要多和人接觸,不要讓科技阻擋人與人間的接觸,
「因為只有面對面,才是最重要的」。也要思考生活與生命的平衡,顧及身體、人際、心
理、精神等方面的健康,他們異口同聲表示,有樂觀的生活態度,業績才會好。
【2010-08-27/聯合報/AA1版/財經.教育】
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《溫馨、客觀、專業》錠嵂保險經紀人-主任 松翰(淡江保險系)
◎保險糾紛諮詢◎商品比較分析◎免費保單健診◎個人及團體保險規劃
進錠嵂的初衷:要以客戶權益最優先 而不是以自身利益為考量
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感謝網路上超過百位客戶的支持!!
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By Ivy
at 2010-08-30T05:50
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