銀行資料變更後的同步問題 - 銀行

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By Mary
at 2018-04-23T11:55

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不知道大家有沒有遇過
就是因故需要變更銀行的電話、住址等等的個人資料
使用網路銀行變更也好,臨櫃變更也好
好像都無法一次同步變更所有地方的資料
譬如我之前換電話號碼後 網銀可以變更的 我都變更了
不能變更的也都致電客服變更了
可是像玉山銀 之前要非約轉 但一直收不到簡訊
打給客服 他那邊資料也確實已經是新的號碼了
結果互相查了好久 才發現是接收簡訊的電話號碼還沒變更
也就是說
連絡電話更改了
可是簡訊OTP電話號碼不會同步修改
還需要自己用ATM或者打客服的方式修正

剛剛遠東要轉帳 結果也是一樣的問題
https://i.imgur.com/vQJ1tce.png
https://i.imgur.com/2l7o2zZ.png
打給客服也差點以為是他們系統問題
後來才確認是沒一起更新到
之前明明去分行辦事順便臨櫃變更了資料的說......

這是因為安全有疑慮還是其他考量呢
不然像渣打和花旗 變更一次 資料就全部都改好了
還不用臨櫃辦理

心得:
換個號碼 麻煩事還真多

請查照板規10,發文需大於三行50字

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Tags: 銀行

All Comments

Candice avatar
By Candice
at 2018-04-27T15:53
otp算是另外的約定交易憑證,跟聯絡電話無關
Necoo avatar
By Necoo
at 2018-05-01T15:51
所有銀行的otp都是分開設定的,只能說客服不夠細心沒
有注意
Candice avatar
By Candice
at 2018-05-03T19:25
原來是這樣哦
因為只要打去客服問 他們也都確認電話號碼是對的 請我
在試試看
可是都還是收不到
還以為是會同步改
Rae avatar
By Rae
at 2018-05-05T04:34
國泰好像也是統一變更
Robert avatar
By Robert
at 2018-05-07T11:12
是的
國泰我客服一次就搞定
Liam avatar
By Liam
at 2018-05-10T13:46
因為連行員都不知道自己做的更改有連動到多少地方
Jack avatar
By Jack
at 2018-05-14T09:01
玉山一年前上網銀更改手機號碼
結果上禮拜打電話去開消費簡訊功能
客服跟我確認身份資料的手機號碼居然是舊的XDD
就順便改
還好末起碼都一樣

兆豐MegaLite優惠延長至2019年6月30日

Leila avatar
By Leila
at 2018-04-23T02:34
如題,廢話不多說,先上公告網址: https://wwwfile.megabank.com.tw/news/news_01.asp?sno=2017 真的要推兆豐,超級阿莎力! 全部優惠直接多延長一年,2019年6月30日截止。 第四行 - ...

中信網銀登入顯示請檢查網路連線

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-04-22T22:00
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Cara avatar
By Cara
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請問可以在網路郵局設定定存嗎? 我想定存一個月 用網郵可以嗎? 還是一定要去現場排隊?謝謝 - ...

最近想開這四家銀行戶頭,有什麼要注意?

Doris avatar
By Doris
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小小做了功課 整理如下 請問各位大大 最近想開這四家銀行戶頭 有什麼要注意? 怎樣才可提高開戶成功機率? 唯一被過去的大眾銀行拒絕過(andgt;﹏andlt;) 謝謝指教^_^ 京城銀行:(資本額新臺幣115億元) 爬文後得知,它的前身是臺南區中小企業銀行,後來才改成京城銀行,股票有上市,共有 65個營 ...

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Enid avatar
By Enid
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第一次在銀行版發文 本文有關簽帳功能 進信用卡版以及此版有好一陣子了 偶爾會看到簽帳卡被盜刷的文章 本身已習慣使用信用卡 腦中浮起何不把簽帳功能停用! 單純提款用就好! 趁今天剛好有空 檢視手邊的有簽帳功能的提款卡 發現有 中信一張 / 台新兩張 / 王道一張 / 合庫一張 於是一一致電客服請求關閉簽帳功 ...