銀行臨櫃存款3萬元遭拒 櫃員嗆:又不是80 - 銀行

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※ [本文轉錄自 Finance 看板 #1SWqoFiD ]

銀行臨櫃存款3萬元遭拒 櫃員嗆:又不是80歲老人

https://udn.com/news/story/8864/3686785

來源:2019-03-09 聯合新聞網 綜合報導

3萬元不能臨櫃存款嗎?一名網友到銀行存款,排隊輪到他辦理時,櫃檯人員竟說3萬直接
提款機就可以存,還說又不是80歲老人,直接將他趕走,讓網怒PO文抱怨「現在上班這麼
爽嗎?」

一名網友在「爆怨公社」PO文表示,8日到大寮的一間銀行存款3萬元,抽了號碼牌、填完
單子等候叫號,輪到他時,3號櫃檯的女銀行人員說「3萬直接提款機就可以存了」、「又
不是80歲老人,幹嘛來櫃檯存款」,直接把原PO趕走不處理。

網友表示臨櫃存款可以直接刷存摺,節省時間,況且抽號碼牌、填單都完成了,在他之後
也僅有一人等候,並不影響他人時間,排了半天隊,卻被要求去使用ATM存款,抱怨銀行
人員「現在上班都這麼爽的嗎?不想弄就推掉」。
https://i.imgur.com/gmYKg8H.jpg
貼文引來網友議論,疑惑「現在有規定不能臨櫃存款嗎?」,多數人建議直接「投訴她應
該就會乖乖上班了吧」、「好好跟他主管溝通」,有人感嘆「自己都想被機器取代了…包
一包回家算了」,還有一位網友稱自己也是碰上同一位銀行人員,每次都被要求去使用
ATM提款機,但就是怕按錯鍵才臨櫃辦理,讓他對這間國銀印象超差。


心得:有些民營銀行好像有自動化設備使用率的KPI,
在總行盯KPI的情況之下,行員必須鼓勵客人使用存款機,
減少臨櫃。之前聽朋友講,好像台北富邦之前臨櫃六萬以下
交易,會導致分行被扣分的樣子。可能是這樣,行員才直接將
那名想存三萬元的客人趕走吧?

大家遇到這種情況會怎麼辦?乖乖聽從櫃員去自動存款機存?
或是和櫃員爭論?有一招是混合紙鈔和硬幣存,這樣櫃員就無法
叫你用存款機了。

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All Comments

Joe avatarJoe2019-03-13
噓簽名檔
Ida avatarIda2019-03-13
加個零錢就好了,例如存30001元。
Ula avatarUla2019-03-15
好無聊,爭這個只能說,台灣人1.時間多 2.視力不好
3.手都會抖
Elizabeth avatarElizabeth2019-03-18
沒遇過...
Zenobia avatarZenobia2019-03-18
美女行員就臨櫃,阿婆行員就吃自己
Doris avatarDoris2019-03-20
銀行ATM可以補摺啊..
Charlotte avatarCharlotte2019-03-24
其實沒錯啊,都到分行了,ATM都會擺台有存款功能的,除非沒
帶金融卡或不支援無卡,不然自己存一存比較快
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-03-27
直接看的櫃員說:也是, 你這個冗員
John avatarJohn2019-03-28
通常銀行裡面會有補摺機吧 存款機存完補個摺通常更快
Olive avatarOlive2019-03-31
我會用很客氣的字眼 好奇的詢問該銀總行/財政部/金管會
Emma avatarEmma2019-04-01
是用什麼條款或法規 要求我三萬要去存款機
Andy avatarAndy2019-04-02
中信會有人在等待區問客戶臨櫃需求 若可自動化交易會協助
使用 這樣不是雙贏嗎 省時也學新技能
Ingrid avatarIngrid2019-04-06
最後一段也自打嘴巴 排了半天輪到你 不佔別人時間 那下
次 以後呢 若是自動化存款 你連半天也不用浪費
Isla avatarIsla2019-04-09
自動化交易可以解決繁瑣又不容易有手收機會的交易,
大日子客戶寧願等半小時到臨櫃辦小額無零錢交易又愛
催促櫃員動作說自己趕時間?
Isabella avatarIsabella2019-04-10
自動化能做的就不要臨櫃了 節省自己跟行員時間不好嗎?!
Isabella avatarIsabella2019-04-11
其實存款機比較快不用等沒錯啊!是行員語氣不好的問題吧
Mason avatarMason2019-04-15
學習能力差吧 也沒辦法
Wallis avatarWallis2019-04-17
以後臨櫃存款收手續費 就沒有人肉運鈔車了
Kumar avatarKumar2019-04-20
臨櫃除非是零錢 說真的只有鈔票還是ATM比較快
Rachel avatarRachel2019-04-22
有個行員在大廳引導操作的確比較好,很多民間銀行都有
這種人力配置
Elma avatarElma2019-04-25
支持每月每帳戶存現金有上限,例如30萬,超過收費!
也減少搬錢存省匯費甚至切斷資金流
Quintina avatarQuintina2019-04-28
常常玩存款機,實在非常方便。
Mia avatarMia2019-05-02
上個月拿著20萬現金去存, 封好的新鈔, 存款機根本存不進
Edwina avatarEdwina2019-05-07
怎麼拆怎麼洗, 都是一張也數不出, 最後還是拿去櫃台存...
Sandy avatarSandy2019-05-09
客戶都已經臨櫃了就不要趕人
Candice avatarCandice2019-05-11
支持投訴這位銀行行員啊
Olga avatarOlga2019-05-14
銀行超想以後收臨櫃手續費咩
Todd Johnson avatarTodd Johnson2019-05-16
比較討厭那種臨櫃存800 又抱怨等很久的
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-05-18
行員變通一下 此次依然受理 同時提醒客能夠用atm
Brianna avatarBrianna2019-05-21
不就皆大歡喜? 如原PO講富邦KPI案例就沒辦法
Andy avatarAndy2019-05-25
上班的不感謝這些客戶 大家都用機器她就失業了
Zora avatarZora2019-05-26
公社文不可信
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-05-28
之前我是想省轉帳的錢 從A銀行領出來後去刷存簿
然後再去B銀行 順便給B銀行看存簿的@@
Jacky avatarJacky2019-05-28
我上次存7萬多 還跟我說是不會分3次存喔 我O妳的
Lauren avatarLauren2019-05-29
哈哈,樓上XDDD
Heather avatarHeather2019-05-31
要是我不想被機器取代
Catherine avatarCatherine2019-06-05
加點零錢在裡面, 這樣不得不走臨櫃存款了吧?
Cara avatarCara2019-06-06
我常看到老杯杯去領個幾千元~怎麼沒被嗆去ATM
Victoria avatarVictoria2019-06-08
銀行的規定關顧客屁事啊
Bennie avatarBennie2019-06-09
如果加零錢會不會說 叫你鈔票拿去ATM存完後,剩下零錢叫
你不用存了...比如存$10001很明顯,1元零錢是來亂的...
Robert avatarRobert2019-06-12
不要拿 1 元啊, 10 個 10 元 or 20 個 5 元 or ....
零錢可以拒收嗎?
Kumar avatarKumar2019-06-14
小朋友存錢的撲滿一堆零錢也是點完後再存吧
Frederic avatarFrederic2019-06-14
樓上,如果是網購臨櫃匯款,尾數1元是有可能的
Ula avatarUla2019-06-15
所以你是為了臨櫃還是為了存款?何必故意加個零錢
而臨櫃?
Wallis avatarWallis2019-06-19
順道把零錢存進去沒有說不行吧?
Eden avatarEden2019-06-19
零錢會和你說 本行營業部有零錢存款機唷XD..下一位
Zenobia avatarZenobia2019-06-21
誰叫你不是VIP怪我囉
Adele avatarAdele2019-06-24
零錢存款機 XD
Candice avatarCandice2019-06-26
純噓銀行,架子那樣大,
Erin avatarErin2019-06-27
這種抄爆社的新聞有啥好討論的?
Iris avatarIris2019-06-28
排半天後面只有一人等???
Ida avatarIda2019-06-29
高銀若進到銀行內,保全會問你要申辦哪種業務,若要存款
Ida avatarIda2019-06-29
保全會帶你去存款機存款…
Connor avatarConnor2019-06-29
存款機很多方便好嗎 浪費時間排隊幹嘛
Odelette avatarOdelette2019-07-01
哪間銀行不會直接講!
Iris avatarIris2019-07-05
可能是行員想帶客戶去存款機存,客戶堅持臨櫃存。
Odelette avatarOdelette2019-07-09
我媽也都去郵局這樣存 後來我教他用atm存 他才知道atm
也可以存
Edith avatarEdith2019-07-10
行員說的是事實啊 每次去抽號碼牌等一堆人 看到純存
款的 又不是存很多 真的會火大
Vanessa avatarVanessa2019-07-10
不負責任猜測95%是玉山 超愛叫人去ATM
Zanna avatarZanna2019-07-14
我是能用ATM就盡量用 但一堆ATM動作真的超慢...而且其實
Mary avatarMary2019-07-17
常常也要排隊 沒有快到哪去 就有人轉帳也一定要ATM插卡轉
還很多40以下的都這樣作 明明手機網銀幾乎都可以轉
Ingrid avatarIngrid2019-07-17
還有只要台灣銀行不放棄實體存摺的一天 行員要失業就很難
Hedwig avatarHedwig2019-07-22
內文都寫國銀了還猜玉山..玉山口氣都軟得很
要我猜應該是彰銀 XDD
Leila avatarLeila2019-07-22
國銀有時候就只是指我國銀行而已,而且我高山的同學
看完這篇就說感覺很像他們會做的事XD
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-07-23
有硬幣存款機了啊 存硬幣這招無效了
Una avatarUna2019-07-27
硬幣存款機還很少啦 還是我住太偏僻
Mason avatarMason2019-07-29
有些人不想用,應該是覺得會卡鈔票
Dinah avatarDinah2019-08-02
我感覺應該不是官股,應該是指我國銀行,因為官股的客戶群
Mason avatarMason2019-08-05
都比老的,櫃員應該早就習慣臨櫃存現金了,不太會擋
Quintina avatarQuintina2019-08-05
反而抽到單純的交易還覺得這一號很輕鬆
Wallis avatarWallis2019-08-06
存摺還有餘額就全領出來,之後加3萬立馬回存!
Caitlin avatarCaitlin2019-08-09
大寮+玉山,後庄分行
Harry avatarHarry2019-08-11
用ATM很難嗎?
Odelette avatarOdelette2019-08-15
硬幣存款機去過的銀行沒看過附加在 ATM 旁 (好像有在
中國信託看過的樣子, 但很久沒去了不確定, 好幾年前在某
分行看到的樣子)
Callum avatarCallum2019-08-16
聽說是土銀
James avatarJames2019-08-18
重點是哪一家??不寫出來,就不要po
Callum avatarCallum2019-08-19
玉山吧 最愛叫你用存款機了
Selena avatarSelena2019-08-20
大寮的銀行不少間
Sandy avatarSandy2019-08-21
應該存金簿沒存多,存多態度不一樣
Charlie avatarCharlie2019-08-23
可以存款機沒錯 但這行員不行
Doris avatarDoris2019-08-25
我會跟她說,我去ATM ,那公司炒了你剛好
Lily avatarLily2019-08-30
沒貢獻度的客人嗆炒人是否搞錯了什麼
Belly avatarBelly2019-09-01
ATM能做的偏要臨櫃 臨櫃都要收手續費就會跑去用ATM了
Edith avatarEdith2019-09-02
有新聞說金管會要求銀行改善...
Frederic avatarFrederic2019-09-06
營區內的郵局也差不多 只差沒進門要先喊報告了
Kama avatarKama2019-09-08
ATM存款機怎麼會有按錯的問題?
Eartha avatarEartha2019-09-12
我家附近的ATM能存款,無金融卡存款輸入帳戶綁定的門號
之後就會顯示王O明這樣確認沒問題就能存了,超級簡單的
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-09-16

只需要輸入自己的門號、還給你確認姓名
Caroline avatarCaroline2019-09-18
我存錢從來不跑臨櫃的,除非金額很大,比如十多萬。
臨櫃還要跟行員對話、還要排隊
Jake avatarJake2019-09-21
ATM操作真的有那麼複雜嗎?我覺得跟人類溝通更複雜。
Rachel avatarRachel2019-09-23
機器步驟都很制式化,不管哪家ATM都差不多,人類換個行
員就不一樣惹
Delia avatarDelia2019-09-25
客訴就對了,廢話那麼多
Kristin avatarKristin2019-09-29
新聞說是土銀高雄大發分行
Lucy avatarLucy2019-10-04
說忘記帶金融卡
Tom avatarTom2019-10-05
為何我常用存款機都有被退鈔...
Jack avatarJack2019-10-10
硬幣我是在台新看到的 不確定是不是每間分行都有裝
William avatarWilliam2019-10-12
台新硬幣atm沒幾間
Kristin avatarKristin2019-10-17
哈哈土銀哈哈
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-10-17
我前兩天才去存款機存,結果錢被吃掉,客服說要等他們點
鈔結果再補轉到我的帳戶,存款機真的有比較優秀?
Daph Bay avatarDaph Bay2019-10-17
我遇過 但行員sense 比較好說可以帶我去atm教我用
但我自己會用 就不耽誤她時間啦
George avatarGeorge2019-10-19
L大,沒帶卡這招會不會被嗆不會用無卡存款喔
Oscar avatarOscar2019-10-20
無卡存款只能存三萬,所以你存三萬以上就OK
Tom avatarTom2019-10-22
純噓紅底字網友
補摺機通常ATM那邊至少也會有一台吧
Anonymous avatarAnonymous2019-10-25
行員本來就要服務
全部自動化還需要雇用行員嗎
Audriana avatarAudriana2019-10-28
其實常常atm隊伍很長,臨櫃反而比較快......真當人愛
Anonymous avatarAnonymous2019-10-31
遇到退鈔又要重來...不方便的點也是蠻多的