銀行私自存提帳戶的法律問題 - 銀行

看完整個討論串，大家都站在存戶角度看問題

當然，如果真如原原po所說，銀行「私自」從客戶帳戶「提取」金錢，那絕對是有問題

（但請注意：「提取」指的是拿著存摺、印鑑寫提款單然後進行交易！）


可是原原po後面說的內容卻好像是「沖正交易」，

也就是我的戶頭莫名奇妙的不知道哪裡來了一筆錢，但馬上又有一筆減項把它扣掉！

這是我的帳戶欸！銀行問都不問我就可以直接「扣款」嗎？


撇開前面有版友提出過的開戶契約明文言明不談，

以下提供兩個不同觀點來解釋這個事件：



1.沖正交易的性質

誠如tnf版主所說的，「沖正」交易的內容是在「更正錯誤的交易」

而「提取」則是「從帳戶中提取款項」


兩者的本質完全不一樣，而在存摺上的記載也不一樣！

注意一下喔~

你領錢的時候，存摺上的數字是在「支出」的欄位，餘額變少，摘要寫「提款」

被沖正的時候，存摺上的數字是「存入」欄的負數！餘額變少，摘要是「沖正」！


所以沖正交易和提款根本就是不一樣的東西，

如果有以上沖正的特徵，就請別再懷疑銀行內控有問題，「私自扣款」了！



2.站在行員的角度

如果今天我是一個銀行行員，下午三點二十分了，等待人數還有30人，

剛才已經開了8個戶、處理了60張電信費，還有人抱了三百萬來存，點錢點到頭昏眼花，

偏偏眼前這個大公司還要轉帳十幾筆到他人帳戶，

人有失神馬有亂蹄，不小心輸錯數字難免的！

結果就把客戶要轉到A的戶頭裡的100萬元，不小心轉到了兩號之差的你的戶頭裡，

怎麼辦？


請示襄理，襄理我做錯帳了！存錯戶頭！

襄理：你怎麼沒看清楚呢！算了，趕快沖掉吧！現在忙死了！




啊！前幾天銀行版有人表示，銀行怎麼可以私自扣款！那我還是打電話通知一下好了~


「喂，X先生您好，這裡是OO銀行，剛才我們櫃員不小心輸入錯數字，誤將100萬
存入您的帳戶，請問您是否願意將款項扣回？(y/n)」

『XXX你個詐騙集團！(掛電話)』


......看來這招行不通呢...那換個方式講好了~

「喂，X先生您好，這裡是OO銀行，剛才我們櫃員不小心輸入錯數字，誤將100萬
存入您的帳戶。不過請放心，稍後我們將會進行沖正，對您的權益不會有影響，
就醬囉，掰依~」

『你們銀行做錯帳關我什麼事！我現在在開會！！另外不要再打電話來推保險了！
還有月曆送十份到我們公司來！！』


「(...我只是好意通知一下而已...)」



所以，就這樣，我就沒辦法動這存錯的一百萬，

於是我就要在銀行做牛做馬來還這一百萬了...還有十份月曆。頭昏的代價還真高啊！！



......這樣下去會沒有人敢當銀行員好嗎~

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