銀行私自存提帳戶的法律問題 - 銀行

請教各位版友：


目前發生了一個情況：

銀行在"未通知"且"未經客戶許可"的情況下，"私自"從客戶的帳戶做"存提"

的動作，而客戶是在事後自行存簿補登的情況之下才發現此事。


根據銀行方面的說法，是因為內部人為或是電腦錯誤，造成匯款錯誤，

為了更正所以自行"提款"。 (俗稱的沖銷)


當事人對於這個事件，首先，並不想要不當得利或是任何不法舉動。

但非常在意為何銀行方面可以在"未通知且未允許"的情況之下，就做出

對帳戶"私自存提"的舉動。


因為本身並非法律或是金融專業，故想在此請教各位版友，也希望能聽聽

版友們專業的意見與分析。


1. 銀行的這個舉動，是違法的嗎？ 是違反那些法規？

2. 帳戶所有人，為保障自身權益與金融紀錄、信用紀錄，可以有哪些措施？

3. 若希望銀行能有正式的文件來道歉與澄清此事件，用以保障當事人權益，

該如何要求銀行方撰寫此文件？

4. 這樣的事情，應該都是基於銀行方想要便宜行事，但若是依照常識或是

正式的法規，此舉應都是不合法的吧！？ 這樣的案例好像不是第一次了，

google的到的上新聞的案例，我目前看到的有聯邦銀行。不知道版友

還有知道其他的案例可以提供參考嗎？



懇請各位版友多多提供意見，也希望這樣的金融惡行可以在臺灣越來越少...

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